Деятельность МФЦ



Деятельность в МФЦ по оказанию государственных и муниципальных услуг населению Тоншаеского района основана на принципиально новом подходе к работе с клиентами: в одном здании, одном клиентском зале осуществляется работа с гражданами государственными, областными и муниципальными органами исполнительной власти и учреждениями. При этом уменьшаются сроки получения населением большинства государственных услуг, упрощается процедура подачи документов заявителем, услуги предоставляются в удобное для населения района время (работа осуществляется пять дней в неделю).

Центр представляет собой единое и удобное для посетителей помещение с просторным клиентским залом, который отвечает всем необходимым требованиям комфортности. Общая площадь здания – 179 кв.м.

Учтена и транспортная доступность центра для жителей района, оборудована площадка для парковки автомобилей, предусмотрена безбарьерная среда для передвижения людей с ограниченными возможностями.
Прием граждан организован на первом этаже здания. Первый этаж – для оказания услуг физическим лицам, где функционируют 5 окон.

При входе посетителей встречает администратор, дает консультации в соответствии со своей компетенцией, направляет к нужному «окошку», оказывает помощь в заполнении документов. К услугам заявителей удобные кресла и столики с образцами заполнения документов, бланки заявлений и письменные принадлежности.

Немаловажную роль в работе МФЦ играет информирование населения о предоставляемых услугах. Данную информацию можно получить из информационных стендов, расположенных в клиентском зале, брошюр и памяток, издаваемых в центре. Они имеют достаточно обширную информацию по различным видам услуг и содержат перечень необходимых документов.

Места специалистов МФЦ оборудованы необходимой компьютерной техникой.