Как оформить заявление нпф

Застрахованные лица, у которых формируются средства пенсионных накоплений, вправе передавать их страховщику по обязательному пенсионному страхованию для инвестирования на финансовом рынке. Страховщиком может быть Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и негосударственный пенсионный фонд (НПФ), являющийся участником системы гарантирования прав застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования. Выбранный страховщик обязан формировать, назначать и выплачивать накопительную пенсию застрахованному лицу.

Смена страховщика происходит при переходе из ПФР в НПФ и обратно, при переходе из одного НПФ в другой.

Смена страховщика не происходит, если гражданин формирующий пенсионные накопления в Пенсионном фонде России, принял решение о переводе пенсионных накоплений из одной управляющей компании в другую, включая государственную управляющую компанию, либо решил сменить инвестиционный портфель управляющей компании. В данном случае страховщиком застрахованного лица остается ПФР.

С вступлением в силу 1 января 2019 года Федерального закона от 29 июля 2018 года № 269-ФЗ изменился порядок подачи заявлений застрахованных лиц по формированию накопительной пенсии ( далее — заявление).

Если раньше заявление о смене страховщика по формированию накопительной пенсии принималось до 31 декабря текущего года, то теперь его можно подать не позднее 1 декабря.

При этом до 31 декабря можно отказаться от смены страховщика, если гражданин передумал и решил оставить пенсионные накопления у действующего страховщика, или решил заменить ранее выбранного страховщика на другой.

Законом установлены способы подачи в ПФР заявлений о переходе (досрочном переходе), уведомлений об отказе и от смены страховщика:

— лично либо через представителя, действующего на основании нотариально удостоверенной доверенности;

— в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг ( ЕПГУ).

Через МФЦ до 31 декабря текущего года можно подать только три заявления:

— о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании) (далее — заявление о выборе УК);

— об отказе от финансирования накопительной пенсии и направлении на финансирование страховой пенсии 6,0 процента индивидуальной части тарифа страхового взноса (далее — заявление об отказе);

— об отзыве заявления об отказе от финансирования накопительной пенсии и направлении на финансирование страховой пенсии 6,0 процента индивидуальной части тарифа страхового взноса.

При переводе накоплений в НПФ в заявлении необходимо указать реквизиты договора об обязательном пенсионном страховании с этим фондом, а также контактную информацию для связи.

Если в течение года подано более одного заявления о переходе или досрочном переходе, то необходимо уведомить ПФР об отказе от предыдущего заявления о выборе страховщика, иначе в удовлетворении второго и последующих заявлений будет отказано.

Пользоваться правом на смену страховщика можно ежегодно ( досрочный переход). Однако, при смене фонда чаще, чем раз в пять лет, накопления переводятся без учета инвестиционного дохода с даты последней фиксации, а в случае отрицательного результата инвестирования – возможно уменьшение средств пенсионных накоплений. При подаче заявления о досрочном переходе к новому страховщику гражданин письменно уведомляется о сумме потери инвестиционного дохода.

Если страховщиком является Пенсионный фонд России, то смену управляющей компании или инвестиционного портфеля управляющей компании в другую, включая государственную управляющую компанию, можно производить ежегодно без потери инвестиционного дохода (не происходит смены страховщика).

Узнать, где формируются пенсионные накопления, можно на ЕПГУ и в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР, запросив выписку из индивидуального лицевого счета.

Выбор страховщика – это личное решение каждого. Требовать перевода средств пенсионных накоплений в НПФ не имеют права ни работодатель, ни агентства по трудоустройству, ни коммерческие банки, ни агенты НПФ или других организаций.

Застрахованные в системе обязательного пенсионного страхования лица, которые не обращались за установлением накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты, единовременной выплаты средств пенсионных накоплений (застрахованные лица), могут подать заявление о переходе:

  • в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) из Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР);
  • в ПФР из НПФ;
  • из одного НПФ в другой НПФ.

Также застрахованные лица имеют право выбора инвестиционного портфеля (управляющей компании).

В случае ликвидации НПФ средства пенсионных накоплений в трехмесячный срок с даты принятия решения о ликвидации передаются в ПФР без личного обращения гражданина.

В случае подачи заявления о переходе из ПФР в НПФ, а также о переходе из НПФ в другой НПФ заявителю необходимо заключить договор с данным НПФ до 31 декабря текущего года.


Полное наименование:

Результат предоставления

  1. При подаче заявления застрахованного лица о переходе, заявления застрахованного лица о досрочном переходе — принятие решения об удовлетворении заявления с внесением изменений в единый реестр застрахованных лиц либо принятие решения об отказе в удовлетворении заявления.
  2. При подаче заявления о выборе УК — принятие решения об удовлетворении заявления с внесением изменений в специальную часть индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования либо принятие решения об отказе в удовлетворении заявления.
  3. При подаче заявления об отказе — принятие решения об удовлетворении заявления с внесением изменений в специальную часть индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования либо принятие решения об отказе в удовлетворении заявления.
  4. При подаче заявления об отзыве заявления об отказе — принятие решения об удовлетворении заявления об отзыве заявления об отказе с вынесением решения об оставлении без рассмотрения заявления об отказе либо принятие решения об отказе в удовлетворении заявления об отзыве заявления об отказе с вынесением решения об оставлении без рассмотрения заявления об отказе.
  5. При подаче уведомления о замене (в части замены выбранного страховщика) — принятие решения об удовлетворении уведомления с рассмотрением заявления о переходе, исходя из выбора застрахованным лицом страховщика, указанного в таком уведомлении.
  6. При подаче уведомления о замене (в части замены инвестиционного портфеля (управляющей компании) — принятие решения об удовлетворении уведомления с рассмотрением заявления о переходе, исходя из указанного в таком уведомлении выбора инвестиционного портфеля (управляющей компании).
  7. При подаче уведомления об отказе от смены — принятие решения об удовлетворении уведомления и признании не подлежащим рассмотрению указанного в таком уведомлении заявления застрахованного лица о переходе (заявление застрахованного лица о досрочном переходе).

Срок предоставления

  1. Заявление застрахованного лица о переходе, заявление застрахованного лица о досрочном переходе подаются застрахованным лицом в Пенсионный фонд Российской Федерации не позднее 1 декабря текущего года.
  2. Заявление о выборе УК, заявление об отказе подаются застрахованным лицом в Пенсионный фонд Российской Федерации не позднее 31 декабря текущего года.
  3. Заявление об отзыве заявления об отказе подается застрахованным лицом в Пенсионный фонд Российской Федерации не позднее 31 декабря года подачи заявления об отказе.
  4. Уведомление о замене подается застрахованным лицом в Пенсионный фонд Российской Федерации не позднее 31 декабря года, предшествующего году удовлетворения заявления, указанного в уведомлении о замене.
  5. Уведомление об отказе от смены подается застрахованным лицом в Пенсионный фонд Российской Федерации не позднее 31 декабря года, предшествующего году удовлетворения заявления, указанного в уведомлении об отказе.
  6. Заявление о выборе УК рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении (с внесением изменений в специальную часть индивидуального лицевого счета застрахованного лица) или отказе в удовлетворении заявления либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом подачи застрахованным лицом заявления о выборе УК.
  7. Заявление застрахованного лица о переходе рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении заявления (с внесением изменений в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию) или об отказе в удовлетворении заявления либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом, в котором истекает пятилетний срок с года подачи застрахованным лицом заявления о переходе.
  8. Заявление застрахованного лица о досрочном переходе рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении заявления (с внесением изменений в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию) или об отказе в удовлетворении либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом подачи застрахованным лицом заявления о досрочном переходе.
  9. Заявление об отказе рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении (с внесением изменений в специальную часть индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета) или отказе в удовлетворении заявления, либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом подачи застрахованным лицом заявления об отказе.
  10. Заявление об отзыве заявления об отказе рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления об отзыве заявления об отказе либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом подачи застрахованным лицом заявления об отзыве заявления об отказе.
  11. Уведомление о замене рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении уведомления с рассмотрением заявления застрахованного лица о переходе исходя из выбора застрахованным лицом страховщика, указанного в таком уведомлении, либо с оставлением уведомления без рассмотрения в срок до 1 марта года, в котором должно быть удовлетворено заявление застрахованного лица о переходе.
  12. Уведомление об отказе от смены рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении уведомления и признании не подлежащим рассмотрению указанного в таком уведомлении заявления застрахованного лица о переходе (заявления застрахованного лица о досрочном переходе) в течение рабочего дня, следующего за днем его регистрации в ПФР.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Застрахованные лица, на которых распространяется обязательное пенсионное страхование в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 15.12.2001 №167‑ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», не обратившиеся за установлением накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты, единовременной выплаты средств пенсионных накоплений (застрахованные лица).

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

  1. Получатели, государственной услуги, указанные в п. I.
  2. Доверенное лицо получателя государственной услуги.

Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации иностранные граждане или лица без гражданства.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

  1. Обращается в Управление ПФР по Санкт‑Петербургу.
  2. Подает необходимые документы и заявление:
    • по форме — для перехода из ПФР в НПФ, осуществляющий обязательное пенсионное страхование;
    • по форме — для перехода из одного НПФ в другой НПФ;
    • по форме — для перехода в ПФР из НПФ;
    • по форме — для выбора инвестиционного портфеля (управляющей компании);
    • по форме — о досрочном переходе из ПФР и в НПФ;
    • по форме — о досрочном переходе из НПФ в ПФР;
    • по форме — о досрочном переходе из одного НПФ в другой НПФ.
  3. По требованию получает расписку в приеме заявления.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Пенсионный фонд Российской Федерации отказывает в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:

  • заявление (уведомление) подано застрахованным лицом с нарушением установленного законодательством Российской Федерации срока;
  • заявление застрахованного лица о переходе из Пенсионного фонда Российской Федерации в негосударственный пенсионный фонд, осуществляющий деятельность по обязательному пенсионному страхованию (о досрочном переходе из Пенсионного фонда Российской Федерации в негосударственный пенсионный фонд, осуществляющий деятельность по обязательному пенсионному страхованию):
    • подано застрахованным лицом, отказавшимся от формирования накопительной пенсии через Пенсионный фонд Российской Федерации и осуществляющим формирование накопительной пенсии через негосударственный пенсионный фонд в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном пенсионном страховании;
    • оформлено с нарушением формы, установленной постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 03.12.2018 №502п;
    • подано с нарушением порядка подачи заявления, установленного пунктами 4 и 4.1 статьи 36.7 Федерального закона от 07.05.1998 №75?ФЗ;
    • в заявлении предусматривается выбор фонда, заявившего на момент подачи или рассмотрения заявления застрахованного лица о переходе в фонд, о приостановлении привлечения новых застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию;
    • в заявлении предусматривается выбор фонда, у которого на момент подачи или рассмотрения заявления застрахованного лица отсутствует лицензия на осуществление деятельности по пенсионному обеспечению и пенсионному страхованию, лицензия аннулирована или в отношении фонда введен запрет на проведение всех или части операций по обязательному пенсионному страхованию;
    • на момент рассмотрения заявления застрахованным лицом подано заявление об установлении накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты, единовременной выплаты средств пенсионных накоплений, которое рассматривается в установленном порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или застрахованному лицу установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная выплата, единовременная выплата средств пенсионных накоплений;
    • при повторной подаче заявления застрахованным лицом ранее не подано уведомление об отказе от смены страховщика.
    • оформлено с нарушением установленной формы, установленной постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 03.12.2018 №502п;
    • подано с нарушением порядка подачи заявления, установленного пунктами 3 и 3_1 статьи 36.8 Федерального закона от 07.05.1998 №75?ФЗ;
    • на момент рассмотрения заявления застрахованным лицом подано заявление об установлении накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты, единовременной выплаты средств пенсионных накоплений, которое рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или застрахованному лицу установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная выплата, единовременная выплата средств пенсионных накоплений;
    • не содержит указания на выбор инвестиционного портфеля (управляющей компании);
    • в поданном застрахованным лицом заявлении указана управляющая компания, заявившая к моменту подачи такого заявления о приостановлении (прекращении) приема в доверительное управление средств пенсионных накоплений, формируемых в отношении новых застрахованных лиц;
    • в поданном застрахованным лицом заявлении указана управляющая компания, договор доверительного управления средствами пенсионных накоплений с которой прекращен (расторгнут) к моменту рассмотрения такого заявления Пенсионным фондом Российской Федерации;
    • при повторной подаче заявления застрахованным лицом ранее не подано уведомление об отказе от смены страховщика;
    • на момент рассмотрения заявления не поступило или поступило с нарушением порядка, указанного в абзаце девятом пункта 11 административного регламента, уведомление фонда о вновь заключенном договоре об обязательном пенсионном страховании, реквизиты которого указаны в заявлении застрахованного лица о переходе (заявлении застрахованного лица о досрочном переходе) в фонд.
    • подано застрахованным лицом, осуществляющим формирование накопительной пенсии через Пенсионный фонд Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном пенсионном страховании;
    • оформлено с нарушением формы, установленной постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 03.12.2018 №502п;
    • подано с нарушением порядка подачи заявления, установленного пунктами 3 и 3_1 статьи 36.11 Федерального закона от 07.05.1998 №75?ФЗ;
    • в заявлении застрахованного лица предусматривается выбор фонда, заявившего на момент подачи или рассмотрения заявления застрахованного лица о переходе из фонда в фонд о приостановлении привлечения новых застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию;
    • в заявлении застрахованного лица предусматривается выбор фонда, у которого на момент подачи или рассмотрения заявления застрахованного лица о переходе из фонда в фонд отсутствует лицензия на осуществление деятельности по пенсионному обеспечению и пенсионному страхованию, лицензия аннулирована или в отношении фонда введен запрет на проведение всех или части операций по обязательному пенсионному страхованию;
    • на момент рассмотрения заявления застрахованным лицом подано заявление об установлении накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты, единовременной выплаты средств пенсионных накоплений, которое рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или застрахованному лицу установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная выплата, единовременная выплата средств пенсионных накоплений;
    • при повторной подаче заявления застрахованным лицом ранее не подано уведомление об отказе от смены страховщика;
    • на момент рассмотрения заявления не поступило или поступило с нарушением порядка, указанного в абзаце девятом пункта 11 административного регламента, уведомление фонда о вновь заключенном договоре об обязательном пенсионном страховании, реквизиты которого указаны в заявлении застрахованного лица о переходе (заявлении застрахованного лица о досрочном переходе) из фонда в фонд.
    • в заявлении указана управляющая компания, заявившая к моменту подачи этого заявления о приостановлении (прекращении) приема в доверительное управление средств пенсионных накоплений, формируемых в отношении новых застрахованных лиц;
    • в заявлении указана управляющая компания, договор доверительного управления средствами пенсионных накоплений с которой прекращен (расторгнут) к моменту рассмотрения такого заявления Пенсионным фондом Российской Федерации;
    • заявление, оформлено с нарушениями установленной формы, установленной постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 09.09.2016 №850п;
    • заявление подано застрахованным лицом, осуществляющим формирование накопительной пенсии через негосударственный пенсионный фонд в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном пенсионном страховании;
    • заявление подано с нарушением порядка, установленного пунктом 4 статьи 32 Федерального закона от 24.07.2002 №111?ФЗ «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»;
    • в Пенсионный фонд Российской Федерации в один день поступило несколько заявлений о выборе УК или в один день поступили заявление о выборе УК и заявление о переходе в негосударственный пенсионный фонд;
    • на момент рассмотрения заявления о выборе УК застрахованным лицом подано заявление об установлении накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты, единовременной выплаты средств пенсионных накоплений, которое рассматривается в установленном порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или застрахованному лицу установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная выплата, единовременная выплата средств пенсионных накоплений;
    • заявление подано застрахованным лицом, не подавшим уведомление об отказе от смены страховщика при ранее поданном заявлении застрахованного лица о переходе (заявлении застрахованного лица о досрочном переходе) в негосударственный пенсионный фонд.
    • отсутствует удовлетворенное заявление о переходе (заявление о досрочном переходе) или заявление о выборе УК;
    • застрахованным лицом реализовано право выбора варианта пенсионного обеспечения, предусматривающего направление 6,0 процента индивидуальной части тарифа страхового взноса на финансирование страховой пенсии;
    • заявление оформлено с нарушением формы заявления об отказе и (или) формы заявления об отзыве заявления об отказе;
    • заявление подано с нарушением порядка подачи заявления, установленного Правилами подачи застрахованными лицами заявления об отказе от финансирования накопительной пенсии и направлении на финансирование страховой пенсии 6 процентов индивидуальной части тарифа страхового взноса, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17.03.2014 №194 (постановление Правительства Российской Федерации от 17.03.2014 №194);
    • в случае поступления в Пенсионный фонд Российской Федерации нескольких заявлений с одинаковой датой подачи.
    • отсутствует удовлетворенное заявление о переходе (заявление о досрочном переходе) или заявление о выборе УК;
    • застрахованным лицом реализовано право выбора варианта пенсионного обеспечения, предусматривающего направление 6,0 процента индивидуальной части тарифа страхового взноса на финансирование страховой пенсии;
    • заявление оформлено с нарушением формы, установленной постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 09.09.2018 №849п заявления об отказе и (или) формы заявления об отзыве заявления об отказе;
    • заявление подано с нарушением порядка подачи заявления, установленного постановлением Правительства Российской Федерации от 17.03.2014 №194;
    • в случае поступления в Пенсионный фонд Российской Федерации нескольких заявлений с одинаковой датой подачи;
    • отсутствует заявление об отказе;
    • заявление об отзыве заявления об отказе подано застрахованным лицом по истечении года подачи заявления об отказе.

    Порядок действий уполномоченной организации

    I. Прием и регистрация заявления (уведомления)

    1. Принимает от застрахованного лица необходимые документы и заявление.
    2. Проверяет заявление на предмет правильности заполнения в соответствии с инструкцией по заполнению заявления.
    3. Регистрирует заявления застрахованного лица в журнале регистрации заявлений.
    4. На заявлении (уведомлении) в графе «Служебные отметки Пенсионного фонда Российской Федерации» проставляет номер и дату регистрации в соответствии с записью в журнале регистрации заявлений (уведомлений).
    5. Выдает застрахованному лицу по его требованию расписку в получении заявления.

    II. Рассмотрение заявления (уведомления)

    Должностное лицо УПФР:

    • Рассматривает и определяет основания для принятия решения по заявлению (уведомлению) либо оставление заявления (уведомления) без рассмотрения.

    III. Принятие решения о результате предоставления государственной услуги

    Должностное лицо УПФР:

    • Принимает решение об удовлетворении заявления (уведомления), об отказе в удовлетворении поданного заявления либо об оставлении заявления (уведомления) без рассмотрения.

    IV. Уведомление застрахованного лица о принятом ПФР решении по заявлению (уведомлению)

    Должностное лицо УПФР:

    • Уведомляет застрахованное лицо по формам, утвержденным постановлением Правления ПФР от 09.09.2016 №848п «Об утверждении форм уведомлений застрахованного лица Пенсионным фондом Российской Федерации» об удовлетворении заявления (уведомления) (внесении изменений в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию, внесении изменений в специальную часть индивидуального лицевого счета застрахованного лица) или отказе в удовлетворении заявления (уведомления) либо оставлении этого заявления (уведомления) без рассмотрения, при личном обращении застрахованного лица в территориальный орган ПФР, а также путем направления застрахованному лицу информации в электронном виде с использованием информационно‑телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал.

    Документы

    Документы, представляемые заявителем

    1. Документ, удостоверяющий личность застрахованного лица.
    2. Заявление:
      • по форме — для перехода из ПФР в НПФ, осуществляющий обязательное пенсионное страхование;
      • по форме — для перехода из одного НПФ в другой НПФ;
      • по форме — для перехода в ПФР из НПФ;
      • по форме — для выбора инвестиционного портфеля (управляющей компании);
      • по форме — о досрочном переходе из одного НПФ в другой НПФ.
    3. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС) по форме либо страховое свидетельство обязательного пенсионного обеспечения (СНИЛС) по форме.

    II. Дополнительные документы (в случае обращения доверенного лица/представителя заявителя):

    1. Документ, удостоверяющий личность заявителя.
    2. Документ, удостоверяющий личность представителя.
    3. Доверенность, удостоверенная в установленном порядке (в том числе в простой письменной форме).

    Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

    • неустановление личности лица, обратившегося за оказанием услуги (непредъявление данным лицом документа, удостоверяющего его личность, отказ данного лица предъявить документ, удостоверяющий его личность, предъявление документа, удостоверяющего личность, с истекшим сроком действия);
    • неподтверждение полномочий представителя застрахованного лица.

    Организации, участвующие в предоставлении

    Организации, принимающие документы

    Организации, принимающие решение по предоставлению

    Порядок обжалования

    Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц территориального органа ПФР в досудебном (внесудебном) порядке.

    • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
    • нарушение срока предоставления государственной услуги;
    • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
    • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
    • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
    • отказ территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в территориальный орган ПФР. Жалобы на решения, принятые руководителем территориального органа ПФР, рассматриваются вышестоящим территориальным органом ПФР. Жалобы на решения, принятые руководителем вышестоящего территориального органа ПФР по отношению к территориальному органу ПФР, ответственному за предоставление государственной услуги, рассматриваются непосредственно ПФР.

    Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Пенсионного фонда Российской Федерации, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации устанавливается Правительством Российской Федерации.

    Жалоба должна содержать:

    • наименование территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
    • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу;
    • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    Жалоба, поступившая в территориальный орган ПФР (ПФР), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, должностного лица территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом территориального органа ПФР, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:

    • удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
    • отказать в удовлетворении жалобы.

    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    Положения Федерального от 27.07.2010 №210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 №59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении государственной услуги, действия и (или) бездействие должностных лиц ПФР и его территориальных органов в судебном порядке в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

    Информируем, что офис Национального НПФ в г. Москве продолжает прием клиентов в штатном режиме. В случае изменения графика работы мы обязательно проинформируем об этом дополнительно.

    Телефоны для справок в Москве:

      – по общим вопросам – служба клиентской поддержки – бесплатная горячая линия

    Напоминаем, что ряд услуг Фонда вы можете получить дистанционно — через Личный пенсионный кабинет (ЛПК), официальный сайт, по электронной почте и по телефону.

    При посещении офисов мы убедительно просим вас надевать защитные маски и перчатки.
    Будьте осторожны, берегите себя и своих близких!

    В разных жизненных ситуациях вы можете подать заявление через сайт.

    Назначение накопительной пенсии

    Если вы достигли пенсионного возраста, подайте заявление о назначении вам пенсии

    Назначение правопреемника

    Если вы хотите заранее определить, кто получит ваши пенсионные накопления, подайте заявление

    Выплаты правопреемникам

    Если вы являетесь правопреемником умершего застрахованного лица, подайте заявку о выплате вам пенсионных накоплений

    Изменение персональных данных

    Изменение банковских реквизитов

    Если вы хотите получать пенсию на новый банковский счет, сообщите Фонду новые реквизиты

    Частным лицам

    Компаниям

    О фонде

    Справка

      a > span’>

    Информация о структуре и составе акционеров фонда, в том числе о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится АО «НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ», соответствует информации, направленной 02.08.2021 в Банк России для размещения на официальном сайте Банка России.

    АО «НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ» использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов, удобства и безопасности пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

    АО «НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ» является дочерней компанией ООО «ИК «Ленинградское адажио». ИК «Ленинградское адажио» входит в группу компаний «РЕГИОН».

    © 2004—2021, АО «НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ», официальный сайт, лицензия Инспекции негосударственных пенсионных фондов Минтруда РФ № 67/2 от 16 апреля 2004 года.

Оставьте комментарий