Можно ли восстановить осаго

Есть множество жизненных ситуаций, когда страхователь больше не нуждается в полисе ОСАГО на свой автомобиль, а действие договора еще не закончилось. Как поступать в этом случае и всегда ли можно обратиться в компанию и получить обратно часть уплаченной страховой премии?

Когда водитель имеет право досрочно расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги за неиспользованную страховку?

В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть деньги за неистекший период страхования по полису ОСАГО можно в трёх случаях.

  1. Если изменился собственник ТС (автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
  2. Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
  3. В случае смерти страхователя или собственника.

Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана возвратить и в случае своей ликвидации (банкротства), но очевидно, что на практике подобная ситуация совершенно нереальна.

Страховая премия при выполнении вышеизложенных условий возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.

Сроки обращения в страховую компанию

Важно знать, что в случае продажи автомобиля, деньги будут возвращаться не с момента заключения договора купли-продажи, а с момента написания страхователем заявления на расторжение. И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.

А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих случаях нет необходимости спешить к страховщику.

Какие документы требуются для расторжения договора?

  1. Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
  2. Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
  3. Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
  4. Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
  5. Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.

В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:

  • Копию ПТС с пометкой о новом собственнике (об этом спорном моменте мы поговорим ниже).
  • Копию сберкнижки с реквизитами банка (в том случае, если в СК не принято выплачивать «наличкой»).

А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО, и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.

Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?

По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:

  • собственнику автомобиля;
  • страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
  • страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
  • наследникам умершего страхователя.

Если автовладелец продает ТС по «генеральной доверенности», юридически оставаясь его собственником, совсем необязательно возмущаться по поводу того, что договор не хотят расторгать, достаточно просто вписать нового «владельца» в страховой полис, взяв с него определенную компенсацию за внесение в страховку.

Когда ждать денег и что делать, если они не пришли вовремя?

В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.

Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.

Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.

Спорные моменты и частые вопросы

Когда хочу, тогда и расторгаю!

Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:

Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

  • отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • замена собственника транспортного средства;
  • иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».

Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.

На основании чего удержали 23%?

Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:

  1. 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
  2. 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
  3. 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).

Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.

Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные отзывы о работе страховых компаний, претензии и обращаются в суд. Ведь в Гражданском кодексе РФ и правилах ОСАГО нет ни единого намека на 23%, а лишь сухая информация:

  • Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ГК РФ, ст. 958);
  • Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования (правила ОСАГО, п. 34).

Возражения страхователей абсолютно правомерны. Именно поэтому, обратившиеся в суд автовладельцы нередко возвращают удержанные компанией 23%. Для этого есть все шансы и множество прецедентов. Бывают ситуации, когда даже до суда дело не доходит. Достаточно отправить заказные письма в РСА и ФССН и досудебную претензию в страховую компанию, чтобы получить обратно свои деньги.

Зачем нужна копия ПТС при расторжении ОСАГО?

Некоторые страховые компании требуют при расторжении договора страхования ОСАГО предоставить копию ПТС с отметкой о новом собственнике. Сразу оговоримся, что это требование не является законным. Для страховщика должно быть вполне достаточно справки-счета или договора купли-продажи. И страховые компании это знают, но сознательно вводят клиентов в заблуждение. Для чего? Смышленый страхователь, желающий разорвать со страховой компанией отношения по причине, не подпадающей под правила (они перечислены выше), может сделать следующее: оформить рукописный договор купли-продажи, на основании которого страховая будет обязана расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку. А уж будет автомобиль продан в реальности или нет – личное дело каждого автовладельца. Вот и хочет компания подстраховаться, требует ПТС, дабы пресечь попытки «незаконного» расторжения.

Вернут ли деньги за неиспользованный период, если были выплаты?

Если страховая компания пытается занизить или вообще не возвращать деньги при расторжении договора, мотивируя это тем, что по нему были выплаты – это неправомерно. При расторжении полиса ОСАГО убыточность не учитывается, часть премии за неиспользованный период должна возвращаться по обычной схеме – пропорционально (за вычетом 23%, если страхователь не имеет по этой теме претензий).

Подведем итоги

Расторжение договора ОСАГО не всегда проходит гладко. Не все моменты четко определены в российском гражданском и страховом законодательстве, не все трактуется однозначно. Если у обиженного страхователя есть желание доказывать свою правоту и законодательные акты это позволяют – добивайтесь своего. Все больше случаев, когда судебная система встает на сторону страхователей в вышеперечисленных спорных вопросах. Другое дело, что подавляющее большинство автовладельцев не пытается вникать в вопросы расторжения, не интересуется расчетом возврата. А если до окончания действия полиса ОСАГО остается немного, некоторые попросту ленятся идти в офис «из-за копеек».

В январе купил в «Ингосстрахе» электронный полис ОСАГО. Страховку мне прислали по электронной почте. Распечатал полис, кинул в бардачок. Вчера наводил порядок в машине, выкидывал хлам. Вспомнил про полис, но не смог его найти. Как теперь восстановить страховку? К сожалению, утрачен доступ к электронной почте, на которую изначально прислали полис.

Любой водитель должен иметь при себе оригинал полиса ОСАГО — иначе он рискует получить штраф. Если он потерял полис, то он должен как можно скорее обратиться в страховую компанию, чтобы начать процедуру восстановления. Подробнее о том, что делать при утере полиса ОСАГО, вы узнаете далее.

Риски при утере полиса ОСАГО

Если полис ОСАГО был потерян, страхователь рискует получить штраф от сотрудников ДПС. Штраф за отсутствие полиса на руках (при условии, что он был оформлен) составляет 500 рублей. Инспектор все еще может проверить наличие полиса у страховщика по базам ГИБДД или РСА, но от ответственности это не освобождает.

Трудности могут возникнуть и при оформлении страхового случая. Но часто страховая компания может не требовать оригинал полиса при оформлении компенсации. Она сможет проверить наличие ОСАГО и его условия по своей внутренней базе.

Что делать в случае утери полиса

При утере полиса важно как можно скорее сообщить об этом в страховую компанию. После этого вы получите дубликат ОСАГО. Он будет иметь ту же юридическую силу, что и оригинальный документ. Дубликат содержит все сведения, которые указываются в полисе, и соответствующую отметку. Для его создания используются сохранившиеся данные в РСА.

Если полис был украден, то также будет необходимо написать заявление в полицию. В нем изложите обстоятельства, при которых произошло происшествие.

Как происходит восстановление полиса

Для получения дубликата ОСАГО обратитесь в отделение страховой компании. Отправить заявку на него через интернет обычно нельзя. В офисе СК заполните заявку на выдачу дубликата. Для этого обычно требуются только паспорт и водительское удостоверение, но также могут потребоваться ПТС, СТС и диагностическая карта автомобиля.

Восстановить полис может как сам страхователь, так и доверенное лицо, даже если оно не вписано в полис. Для этого потребуется заверенная нотариусом доверенность. Если полис ОСАГО был оформлен через страхового агента, то восстановить страховку через него обычно не получится — вам придется обращаться непосредственно к страховщику.

После рассмотрения заявления страховая компания изготовит дубликат полиса. О его готовности вам сообщат по телефону или электронной почте. Забрать дубликат вы сможете в том же отделении, в котором вы заполняли заявление.

В случае, если в организации откажут в выдаче дубликата ОСАГО, страхователь вправе потребовать дать отказ в письменном виде. Затем стоит обратиться в РСА и сообщить о несоблюдении прав. Напишите заявление, к которому приложите ответ страховой компании, страховой договор и другие подтверждающие документы. В крайних случаях можно потребовать судебного разбирательства.

Сколько будет стоить

Согласно закону, первое восстановление ОСАГО всегда бесплатно, независимо от условий страховой компании. Второе и последующие восстановления будут стоить до 300-500 рублей. Так как при выдаче дубликата перерасчет коэффициентов не производится, то доплачивать за изменение условий не потребуется.

Иногда при выпуске дубликата страховая компания может требовать уплаты дополнительных комиссий сверх установленных законом или навязывать дополнительные услуги. Такие действия неправомерны — вы можете обжаловать их в вышестоящей организации или оспорить через суд.

Восстановление электронного полиса

Восстановить электронный полис проще, чем бумажный. Если вы случайно удалили электронный полис, то вы можете запросить его заново. Для этого войдите в личный кабинет на сайте страховщика, выберите нужный полис и опцию отправки. Вы получите документ на электронную почту, после чего его можно будет сохранить на любое устройство.

Если вы потеряли распечатку электронного полиса — распечатайте документ заново. Дополнительно заверять ее и ставить в ней отметки о дубликате не нужно.

Можно ли садиться за руль при утере полиса

Без дубликата полиса садиться за руль нежелательно. Сотрудники ГИБДД все еще могут оштрафовать вас, даже несмотря на наличие информации о страховке есть в РСА. Важно иметь под рукой именно бумажный документ — электронную страховку могут проверить не всегда.

Также отсутствие полиса на руках усложнит оформление страховых случаев и продление страховки. Для этих операций почти всегда обязательно наличие оригинала полиса. Если вы оформляли е-ОСАГО, то иметь его распечатку при себе в таких ситуациях не нужно — достаточно будет электронного документа.

Вопрос-ответ

Процедура восстановления никак не влияет на срок действия полиса. Если до конца действия страховки оставалось три месяца, то выданный дубликат будет действовать эти же три месяца.

Да, страховая компания может потребовать удостоверения всех вписанных в страховку водителей. Реже может быть достаточно прав страхователя. Если был оформлен полис-мультидрайв, то предъявлять права для его восстановления не нужно.

Все данные о КБМ записываются в базе РСА, они не зависят от утери полиса. Дубликат будет использовать тот же коэффициент, что и у оригинала.

Страховая компания может отказать в выдаче дубликата только в двух случаях — если полис был оформлен недавно и информация о нем еще не внесена в РСА (на это уходит до 3-5 дней) или если срок действия полиса истек после его утери. Во всех остальных случаях отказ в восстановлении будет неправомерным.

Источники

Виктор Авдеев

Глава SEO-отдела #ВЗО. Работает в проекте с 2018 года, до этого занимался фрилансом. Руководит работой маркетологов и SEO-специалистов. Опыт работы над аналогичными проектами позволяет ему эффективно участвовать в развитии нашего сервиса.

Порядок восстановления полиса ОСАГО регламентируется «Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утверждено Банком России 19.09.2014 N 431-П и зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204, редакция от 16.04.2018).

ОСАГО входит в перечень документов, которые обязан иметь при себе водитель (п. 2.1.1. гл. 2 ПДД). За «незастрахованные» поездки грозит штраф ( п. 2 ст. 12.37. КоАП РФ ) и дополнительные траты, в случае ДТП. Поэтому первое, что нужно сделать при потере, порче либо краже полиса ОСАГО, — обратиться в любое подразделение страховой компании, с которой у вас заключен договор о страховании гражданской ответственности и написать заявление о выдаче дубликата полиса.

В законодательстве вопрос восстановления полиса ОСАГО регламентируется всего одной нормой, в которой не указываются причины потери полиса, а, также, не прописывается алгоритм действий автомобилиста в таких случаях или пакет документов, необходимых для восстановления.

В п. 1. 4 гл. 1 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» сказано:

При обращении в страховую компанию помимо заявления о восстановлении полиса или выдачи дубликата для идентификации личности страхователя и ТС понадобятся:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  2. Документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы).
  3. Водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством.
  4. Диагностическую карту, содержащую сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств.
  5. Желательно иметь при себе квитанцию об оплате полиса, если она сохранилась. Но, если этого документа нет, переживать не стоит, информация об оплате полиса содержится в компьютерной базе и сотрудник всегда может ее найти.

Нужно отметить, что чаще всего для выдачи дубликата достаточно паспорта и ВУ, по этим документам можно найти необходимую информацию в базе, но иногда страховой агент может попросить один или несколько из вышеперечисленных документов, поэтому лучше иметь их при себе заранее.

Если у вас электронный полис, который был распечатан, вы можете либо лично приехать в офис компании и восстановить его, либо зайти в личный кабинет страховой компании, где была оформлена страховка и просто распечатать ее повторно.

Важно: восстановить полис в офисе, если он утерян, может только страхователь по договору или иное доверенное лицо, при наличии доверенности.

Страховой полис является обязательным документом для эксплуатации транспортного средства. Он обеспечивает возможность получения выплат при наступлении страхового случая и избавляют автомобилиста от штрафов за его отсутствие. Как показывает практика, автовладельцы очень часто обращаются за услугой восстановления полиса, когда теряют его или портят. Если вы стали заложником такой ситуации, не стоит наводить панику — решается проблема довольно просто.

Как восстановить страховой полис ОСАГО

Перед тем, как приступить к процедуре восстановления, нужно вспомнить, можно ли без страхового полиса эксплуатировать автомобиль. За передвижение без полиса ОСАГО предусмотрен штраф, в размере 800 рублей. Точно такое же наказание предусматривается и в тех случаях, когда срок страховки уже прошел. Если же возникнет дорожно-транспортное происшествие, то оплачивать ремонт пострадавшей стороне придется именно вам. А это может быть очень накладно, если попадется дорогостоящий автомобиль.

Существует несколько способов восстановления данного документа. Для начала стоит ответить на вопрос, в каком виде оформлялся полис — в бумажном или электронном, и какая страховая компания занималась этим. Кроме того, если есть возможность, следует вспомнить и выписать серию и номер полиса. Если у вас на руках имеется квитанция об оплате, в ней должны быть указаны эти данные. Если информацию удалось узнать, нужно проверить срок действия страховки при помощи онлайн-базы.

Если документ оформляли в электронном виде, то нужно пройти на официальный сайт компании в личный кабинет. Там предусмотрена вкладка с документом в электронном виде, который можно повторно распечатать. Если по каким-либо причинам не получается получить доступ к личному кабинету, можно воспользоваться процедурой восстановления пароля. Кроме того, можно лично посетить офис страховой компании и обратиться к ним с этим вопросов. Если же у вас был оформлен бумажный документ, то для восстановления нужно обращаться лично в компанию. Перед этим следует узнать график работы и наличие записи. Эксперты отмечают, что это самый надежный вариант, так как добросовестный страховщик всегда предоставит копию документа. Заметим, что если вы потеряли страховой полис впервые, то выдать копию должны бесплатно. При повторном обращении придется заплатить определенную сумму — не более 500 рублей. Срок изготовления документа маленький — бланк выдают уже через несколько минут.

Как восстановить страховой полис ОСАГО 3

Чтобы пройти процедуру восстановления, нужно подготовить пакет документов. В него должен входить паспорт страхователя и документы на транспортное средство. Обязательно личное присутствие страхователя или доверенного лица с соответствующим документом.

Но что делать, если автомобилист потерял страховку и не помнит, в какую компанию обращался. Многие сразу же кидаются покупать новый документ, но для чего тратить лишние деньги? Даже в таком случае можно восстановить бланк. Для этого нужно позвонить в Российский союз автостраховщиков. Сотрудники подскажут информацию о компании после того, как автомобилист назовет VIN-номер и регистрационный знак транспортного средства.

Как восстановить страховой полис ОСАГО 4

Итог. При некоторых обстоятельствах автовладелец может столкнуться с необходимостью восстановления страхового полиса ОСАГО. Данная процедура не занимает много времени.

Оставьте комментарий