Налог на отель в дубае

Чтобы дополнительные сборы не стали для вас неожиданными тратами, мы собрали всю информацию о доплатах в ОАЭ.

Вы можете заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля и в обратную сторону. С подробной информацией о трансферах можно ознакомиться на странице бронирования тура.

За перелет с младенцем до двух лет необходимо доплатить. Услуга автоматически добавляется в стоимость тура при бронировании.

Некоторые отели проводят новогодние банкеты и праздничные мероприятия. Подробнее о гала-ужинах и их стоимости можно прочитать на странице отеля.

На вылете из ОАЭ можно забронировать через отельного гида, стоимость составляет 60$ per PAX (цена фиксирована, для взрослого и ребенка одинаковая 60$ ), услуга может быть забронирована не позднее чем за 24 часа до вылета. Самостоятельно забронировать услугу на стойке регистрации в аэропорту или онлайн не предоставляется возможным.

Некоторые отели проводят праздничные мероприятия и гала-ужины. Ознакомиться со списком отелей и стоимостью можно в следующей файле:

Отели, не входящие в список, тоже могут организовывать дополнительные праздничные мероприятия. В некоторых случаях стоимость гала-ужинов не включена в общую, тогда участие в мероприятие оплачивается отдельно.

Согласно постановлению Дубайского Департамента Туризма, с 31 марта 2014 года для туристов, проживающих в отелях и апартаментах на территории эмирата Дубай, вводится туристский налог, размер которого будет определяться категорией отеля и количеством дней проживания. Данное постановление распространяется на все ранее забронированные и подтверждённые заявки, с датой заезда с 01.04.2014 г. Сумма сбора определяется количеством спален в номере. (Например, если бронируется номер Tree Bedroom suite в отеле 5* сумма сбора будет составлять — 3* 5,5 у.е.* кол-во ночей.)

Категория отеля Размер туристского налога
за номер за каждую ночь проживания в отеле/апартаментах
Отели 5* или выше 20 Дирхам (5,5 у.е.)
Отели 4* 15 Дирхам (4,1 у.е.)
Отели 3* 10 Дирхам (2,7 у.е.)
Отели 2* 11 Дирхам (2,7 у.е.)
Отели 1* 7 Дирхам (1,9 у.е.)
Deluxe Hotel Apartment 20 Дирхам (5,5 у.е.)
Superior Hotel Apartment 15 Дирхам (4,1 у.е.)
Standard Hotel Apartment 10 Дирхам (2,7 у.е.)

Рас-Аль-Хайма

Согласно постановлению Департамента Туризма эмирата Рас-Аль-Хайма, с 1 ноября 2015 года для туристов, проживающих в отелях и апартаментах на территории эмирата Рас-аль-Хайма, вводится туристский налог, размер которого будет определяться категорией отеля и количеством дней проживания. Данное постановление распространяется на все ранее забронированные и подтверждённые заявки, с датой заезда с 01.11.2015 г.

Категория отеля Размер туристского налога
за номер за каждую ночь проживания в отеле/апартаментах
Отели 5* или выше 20 Дирхам (5,5$)
Отели 4* 15 Дирхам (4,1$)
Отели 3* 10 Дирхам (2,7$)
Отели 2* 10 Дирхам (2,7$)
Отели 1* 7 Дирхам (1,9$)
Deluxe Hotel Apartment 15 Дирхам (4,1$)
Superior Hotel Apartment 15 Дирхам (4,1$)
Standard Hotel Apartment 10 Дирхам (2,7$)

Абу-Даби

Согласно постановлению Департамента Туризма эмирата Абу Даби, с 1 июня 2016 года для туристов, проживающих в отелях и апартаментах на территории эмирата Абу Даби, вводится единождый туристический налог на все категории отелей.
C 1.01.2021 года размер туристического налога за номер за каждую ночь проживания в отеле был увеличен до 15 AED, вместо заявленных ранее 10 АЕD. Данное постановление распространяется на все ранее забронированные и подтверждённые заявки, с датой заезда с 1.01.2021 г.

Категория отеля Размер туристского налога
за номер за каждую ночь проживания в отеле/апартаментах
Отели 5* 15 Дирхам (4$)
Отели 4* 15 Дирхам (4$)
Отели 3* 15 Дирхам (4$)
Отели 2* 15 Дирхам (4$)
Отели 1* 15 Дирхам (4$)

Внимание: во всех эмиратах сумма сбора определяется количеством комнат в номере.

Со всех туристов, проживающих в отелях и апартаментах на территории эмиратов Абу-Даби, Дубаи и Рас Аль Хайма, взимается обязательный туристический сбор — Tourism Dirham. Налог взимается непосредственно с туристов при выезде из отеля. Оплатить его можно наличными в дирхамах, иностранной валюте по курсу отеля или банковской картой.

В Абу-Даби — 15 дирхам (примерно 4 USD) за номер в сутки, независимо от категории отеля и типа размещения.
В эмиратах Дубаи и Рас Аль Хайма величина этого сбора зависит от категории объекта размещения:

В этой статье поговорим о налогах и сборах с туристов в ОАЭ. Обычно в этом случае подразумеваются те суммы, которые туристы вынуждены платить в отелях поверх заявленной стоимости проживания, или плату за въезд, выезд или нахождение в стране. В ОАЭ несколько видов подобных сборов с туристов. Рассмотрим их все.

Эта статья обновлялась в августе 2021 года. Несмотря на пандемию коронавируса, туристические налоги не отменяют, а наоборот. С 2018 года действовали пониженные налоги в Абу-Даби. Но теперь эти льготы отменили. Подробности ниже в этой статье.

Хорошие новости

Никаких денег на въезде или выезде с российских туристов в ОАЭ не берут. Даже визового сбора сейчас нет, российским туристам просто ставят штамп на границе, о чём мы писали в статье «Виза в ОАЭ».

Плохие новости

Больше налогов= меньше денег на отдых

Налоги за проживание в отелях существуют. В каждом эмирате свой набор. Главный негатив в том, что при декларировании цены за проживание в отелях ОАЭ эти сборы почти никогда не включают.

Например. Вы посчитали свой бюджет отдыха в ОАЭ и сделали вывод, что можете платить за номер в отеле 60 долларов. Вы заходите на booking.com или другой поисковик, находите подходящий отель за 60 долларов. Но в результате платить приходится не 60, а 78 долларов. Согласитесь, это крайне неприятно. Чтобы быть готовыми к подобным моментам, читайте нашу статью до конца.

Дополнительные налоги для туристов в ОАЭ:

1. Налог VAT (НДС) введён с 1 января 2018 года, составляет 5%;

2. Особый налог «туристический дирхам», существует не во всех эмиратах, ставка зависит от звёзд у отеля;

3. Надбавка «за обслуживание», в действительности федеральный налог – 10%;

4. Муниципальный налог, взимается в пользу местного бюджета, отличается в разных эмиратах.

Если едете на отдых по путёвке (пакетный тур)

Ситуация оценки стоимости отдыха немного упрощается. У большинства туроператоров все налоги и сборы в отеле включены в стоимость путёвки. У большинства, но не у всех. Поэтому перед покупкой тура следует задать простой вопрос турагенту: какие ещё доплаты ждут в отеле? В зависимости от ответа, рассчитаете реальную стоимость тура.

Если на первый взгляд сравнивать стоимость отдыха в ОАЭ по путёвкам и самостоятельно, то путёвки кажутся гораздо дороже. Однако если учесть все эти гостиничные надбавки, то цены примерно сравняются.

Если едете самостоятельно

Помните, что цены на официальных сайтах отелей, booking.com и в других поисковиках отелей всегда указываются вообще без сборов. Однако при оплате заранее по кредитной карте или уже в отеле будете платить уже полную стоимость. Какую? Зависит от эмирата и категории отеля.

Налоги и сборы иногда пишут рядом мелким шрифтом. Обращайте внимание на эти надписи.

Дубай

В Эмирате Дубай: муниципальный налог — 7% (снижен с июня 2018 года, раньше было 10%), сбор за обслуживание — 10%, НДС — 5%.

«Туристический дирхам» зависит от категории отеля. Взимается за спальню за ночь. То есть:

— Если живёте в обычном номере с одной комнатой, то платите 1 ставку за ночь, и не важно, сколько живёт человек и сколько кроватей;

— Если живёте в номере с двумя комнатами, но только одна из них спальня, то платите 1 ставку за ночь, и не важно, сколько живёт человек и сколько кроватей;

— Но если живёте в дорогом номере с двумя спальнями, то уже платите 2 ставки за ночь. Если в номере 3 спальные комнаты, то 3 ставки и так далее.

Ставка (за спальню за ночь)
Отели 5 звёзд, апартаменты Deluxe 20 дирхамов
4 звезды, улучшенные апартаменты 15 дирхамов
3 и 2 звезды, простые апартаменты 10 дирхамов
1 звезда, гостевые дома, хостелы 7 дирхамов

Актуальный курс смотрите в нашей статье «Деньги в ОАЭ».

Полная цена проживания за ночь:

Муниципальный налог +7%
Сбор за обслуживание +10%
VAT (НДС) +5% (от цены), +5% (со сбора за обслуживание)
Туристический дирхам Зависит от звёзд, цифры выше
Итого Цена + 22,5% + туристический дирхам

Рассмотрим на примере

Отель Sheraton Grand Hotel 5* в Дубае. На официальном сайте заявлен ценник — 650 дирхамов, смотрите первый скриншот ниже. Естественно, это без налогов. Но как только начать бронировать номер, уже появляется полная цена — 816,25 дирхамов, смотрите второй скриншот ниже. Расчёт верный: к оплате = цена + 22,5% + 20 дирхамов (за 5 звёзд).

Если посмотреть на предложение номеров в этом же отеле Sheraton Grand на booking.com, то увидите приписку маленькими буквами «+AED 178 taxes and charges». Это и есть налоги, смотрите третий скриншот ниже.

Важный момент! Отель Sheraton Grand честный, насколько это вообще возможно в ОАЭ. Они не указывают сразу полную цену, но зато Вы видите её ещё перед оплатой и вводом данных гостей. Не все отели такие честные, бывает и так, что люди узнают о налогах и сборах уже в отеле. Будьте бдительны!

Абу-Даби

В эмирате Абу-Даби: муниципальный налог — 4% (в 2018-2020 годах был снижен до 2%), сбор за обслуживание — 10%, НДС — 5%, налог на туризм «tourism fees» — 6% (в 2018-2020 годах был снижен до 3,5%).

«Туристический дирхам» — 15 дирхамов за ночь (в 2018-2020 годах был снижен до 10). Не зависит от звёзд отеля.

Ставка (за спальню за ночь)
Любой отель, вилла, апартаменты 15 дирхамов

Полная цена проживания за ночь:

Муниципальный налог +4%
Сбор за обслуживание +10%
Tourism fee +6%
VAT (НДС) +5% (от цены), +5% (со сбора за обслуживание)
Туристический дирхам 15 дирхамов
Итого Цена + 25,5% + 15 дирхамов

По факту, у туристов в Абу-Даби суммы получаются немного больше. Отели прибавляют ещё налог на предприятия туриндустрии, который туристов на самом деле не касается вовсе. Если так пойдёт и дальше, то в других эмиратах также начнут перенимать эту гнусную привычку.

Рас Аль-Хайма

В эмирате Рас Аль-Хайма: муниципальный налог — 0%, сбор за обслуживание — 10%, НДС — 5%.

«Туристический дирхам» точно такой же, как в Дубае.

Ставка (за спальню за ночь)
Отели 5 звёзд, апартаменты Deluxe 20 дирхамов
4 звезды, улучшенные апартаменты 15 дирхамов
3 и 2 звезды, простые апартаменты 10 дирхамов
1 звезда, гостевые дома, хостелы 7 дирхамов

Полная цена проживания за ночь:

Муниципальный налог +0%
Сбор за обслуживание +10%
VAT (НДС) +5% (от цены), +5% (со сбора за обслуживание)
Туристический дирхам Зависит от звёзд, цифры выше
Итого Цена + 15,5% + туристический дирхам

Аджман, Шарджа, Фуджейра

В эмиратах Шарджа, Аджман, Фуджейра действуют: муниципальный налог 10%, сбор за обслуживание 10% и VAT (НДС) 5%.

Полная цена проживания за ночь:

Муниципальный налог +10%
Сбор за обслуживание +10%
VAT (НДС) +5% (от цены), +5% (со сбора за обслуживание)
Туристический дирхам 0
Итого Цена + 25,5%

Часть отелей в этих эмиратах включают муниципальный налог в начальную цену проживания. Встречаются даже такие отели, которые включают вдобавок и сбор за обслуживание. Будьте бдительны, внимательно сравнивайте, у кого на самом деле дешевле!

Умм Эль-Кувейн

В эмирате Умм Эль-Кувейн действуют: муниципальный налог 5%, сбор за обслуживание 10% и VAT (НДС) 5%.

Полная цена проживания за ночь:

Муниципальный налог +5%
Сбор за обслуживание +10%
VAT (НДС) +5% (от цены), +5% (со сбора за обслуживание)
Туристический дирхам 0
Итого Цена + 20,5%

Что ещё нужно знать

— О том, дорого ли отдыхать в Арабских Эмиратах по сравнению с другими странами, читайте в нашей статье «Дорогой ли отдых в ОАЭ»;

— О том, какие ещё ждут текущие траты, читайте в статье «Сколько денег брать в ОАЭ»;

— О сезонности цен читайте в статье «Цены на отдыха в ОАЭ».

Удачного отдыха в ОАЭ, желаем объективно сравнивать отели и не переплачивать. Читайте наши полезные туристам статьи об этой стране (список статей ниже).

Оставьте свой комментарий. Нам важно Ваше мнение! Показать комментарии Скрыть комментарии

На booking.com все налоги включены и указываются в цене.

Александр — ГлавРед сайта

Привожу цитату из условий бронирования c booking.com отеля в Дубае:
«Налоги и сборы за обслуживание: НДС в размере 5 % не входит в стоимость. Сбор объекта размещения за обслуживание в размере 10 % не входит в стоимость. Туристический сбор в размере AED 20 за ночь не входит в стоимость. Муниципальный сбор в размере 7 % не входит в стоимость. Городской налог не применяется.»

Комментарии излишни. Никакие налоги не входят. А уж как их будут брать с туриста, это второй вопрос. Могут взять при заселении или выселении. Могут при списании денег с карты. Могут не взять, если по бухгалтерии гость не прошёл. Как получится. Но нужно быть готовым, что потребуют.

На букинге под ценой за ночь в отеле есть приписка внизу мелким шрифтом, указывающая, какие налоги будут списаны при оплате.

Александр — ГлавРед сайта

Кто же спорит. Конечно есть надпись МЕЛКИМ ШРИФТОМ. Вы считаете, что это правильно? Я нет. У нас же в магазинах цены полные указаны. И это правильно. Правильно было бы, если все налоги были бы учтены в итоговой цене.

Согласно постановлениям туристических Департаментов Правительства эмиратов Дубай, Абу-Даби и Рас Аль Хайма, туристы обязаны оплачивать туристический налог (сбор) Tourism Dirham.
Туристический сбор оплачивается непосредственно во время заселения в отель.
Оплата производится наличными в дирхамах, иностранной валюте по курсу отеля или банковской картой по курсу отеля.
Средства за раннее выселение не возвращаются, включая данный налог.
Собираемый налог будет направляться на международную рекламу и маркетинг эмиратов.

ДУБАЙ (с 31 марта 2014 года)

Hotel 5* за номер/ за ночь Hotel 4* за номер/ за ночь Hotel 2-3* за номер/ за ночь
Room/1 Bedroom 20 AED (? 6$) Room/1 Bedroom 15 AED (? 5$) Room/1 Bedroom 10 AED (? 3$)
2 Bedroom 40 AED (? 12$) 2 Bedroom 30 AED (? 9$) 2 Bedroom 20 AED (? 6$)
3 Bedroom 60 AED (? 18$) 3 Bedroom 45 AED (? 13$) 3 Bedroom 30 AED (? 9$)
4 Bedroom 80 AED (? 23$) 4 Bedroom 60 AED (? 18$) 4 Bedroom 40 AED (? 12$)
5 Bedroom 100 AED (? 29$) 5 Bedroom 75 AED (? 22$) 5 Bedroom 50 AED (? 15$)

Hotel Apartment ( Dlx) за номер/ за ночь Hotel Apartment ( Std) за номер/ за ночь
Room/1 Bedroom 20 AED (? 6$) Room/1 Bedroom 10 AED (? 3$)
2 Bedroom 40 AED (? 12$) 2 Bedroom 20 AED (? 6$)
3 Bedroom 60 AED (? 18$) 3 Bedroom 30 AED (? 9$)
4 Bedroom 80 AED (? 23$) 4 Bedroom 40 AED (? 12$)
5 Bedroom 100 AED (? 29$) 5 Bedroom 50 AED (? 15$)

РАС АЛЬ ХАЙМА (с 01 ноября 2015 года)

Hotel 5* за номер/ за ночь Hotel 4* за номер/ за ночь Hotel 2-3* за номер/ за ночь
All rooms 20 AED (? 6$) All rooms 15 AED (? 5$) All rooms 10 AED (? 3$)

АБУ ДАБИ (с 01 июня 2016 года)

Hotel 1- 5* & Apartments за номер/ за ночь
All rooms 15 AED (? 4$)

Важно! Информирование своих туристов об обязательном сборе, до начала тура, входит в обязанности агентства!

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контролей предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений, необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующих опасные вещества и предметы:

  • взрывчатые вещества;
  • средства взрывания и предметы, ими начиненные;
  • сжатые и сжиженные газы;
  • легковоспламеняющиеся жидкости;
  • воспламеняющиеся твердые вещества;
  • окисляющие вещества и органические перекиси;
  • токсичные вещества;
  • радиоактивные материалы;
  • едкие и коррозирующие вещества;
  • ядовитые и отравляющие вещества;
  • оружие.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

  • в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
    • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
    • хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли — не более 5 л на одного пассажира;
    • жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
    • аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл — не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
    • термометр медицинский — один на пассажира;
    • тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира;
    • барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
    • одноразовые зажигалки — одна на пассажира;
    • сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира;
    • 3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира;
    • жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л — один пакет на пассажира.

    Жидкости в контейнерах ёмкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если ёмкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

    Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

    Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

    • штопоры;
    • иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
    • вязальные спицы;
    • ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
    • складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

    По прибытии в аэропорт Дубая, Шарджи, Абу-Даби, Рас-аль-Хаймы и Фуджейры

    По прибытии в аэропорт Дубая, Шарджи, Абу-Даби, Рас-аль-Хаймы и Фуджейры следуйте пошаговой инструкции:

    1. Возможно, по прибытии вам необходимо будет сдать еще один ПЦР?тест на COVID?19.
    2. Пройдите сканирование сетчатки глаза и паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, копия электронной визы если необходима). Если вы носите контактные линзы, вас могут попросить их снять.
    3. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, с которого будет выдаваться багаж на данной ленте.
    4. При выходе из здания аэропорта (в Дубае, Абу-Даби и Фуджейре), на улице (в Шардже и Рас-аль-Хайме) вас встретит представитель с табличкой TEZ TOUR .
    5. Узнайте номер вашего автобуса для трансфера. Для этого предъявите ваш ваучер представителю TEZ TOUR.
    6. Получите у представителя информационный буклет с телефоном отельного гида, временем информационной встречи с гидом в отеле.
    7. Пройдите на стоянку, найдите нужный вам автобус для трансфера (трансфер не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида).

    Обращаем Ваше внимание, что в аэропорту ожидание трансфера составляет 2 часа после посадки самолёта.

    По прибытии в отель

    1. Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
    2. Заполните регистрационную карточку на английском языке.
    3. Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
    4. Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в 15:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда (например, вы прилетаете в ОАЭ в 5:00 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения до 15:00, вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 9 сентября. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель).
    5. При заселении в большинстве отелей гости обязаны оставить на рецепции залог в виде денежной суммы (сумма определяется индивидуально каждым отелем) или копию кредитной карточки. Данную сумму/данные кредитной карточки отель берет как залог в счет будущих затрат туриста. Если у постояльцев не было трат в отеле, данная сумма возвращается туристу. Если затраты были, то затраченная сумма вычитается из залога. Если в качестве залога вы оставили копию кредитной карточки, отель всегда поинтересуется, как вы желаете расплачиваться, наличными или карточкой. Без вашего разрешения никаких операций с вашей кредитной карточкой не производится. В некоторых отелях возврат депозита, оставленного наличными, может быть осуществлен в местной валюте (уточните заранее, в каком виде будет производится возврат). В некоторых отелях в качестве залога можно оставить свой заграничный паспорт.
    6. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

    Туристический налог

    С 1 июня 2016 года в эмирате Абу-Даби взимается туристический налог (так называемый «туристический дирхам») со всех туристов, проживающих в отелях любой звездности, включая апартаменты. Сбор взимается со всех гостей, проживающих в отелях и гостиничных апартаментах эмирата в размере 15 AED в сутки за каждую комнату в номере независимо от категории отеля.

    С 31 марта 2014 года в эмирате Дубай, с 1 ноября 2015 года в эмирате Рас-аль-Хайма взимается туристический налог со всех туристов, проживающих в отелях любой звездности, включая апартаменты. Налог взимается за 1 номер за ночь (в местной валюте) на момент заселения в отель или при выезде.

    Категория отеля Оплата за 1 комнату / ночь, дирхам
    отель 5* / курортный отель 20
    отель 4* / курортный отель 15
    отель 3* / курортный отель 10
    отель 2* 10
    отель 1*, гестхаус 7
    делюкс-апартаменты 20
    улучшенные апартаменты 15
    стандартные апартаменты 10
    делюкс-коттеджи 15
    стандартные коттеджи 10

    Встреча с отельным гидом и получение дополнительной информации о пребывании

    Время встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель или встречающий представитель в аэропорту. В назначенное время вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля (в некоторых отелях существует отдельное помещение для инфо-встреч). На встречу возьмите с собой ваучер, авиабилет на обратный вылет.

    По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля.

    Если в отеле отдыхает мало туристов, гид приезжает в отель по запросу (информационная встреча с гидом по приезде обязательно будет проведена без запроса).

    Полную информацию о вашем отдыхе, включая контакты персонального менеджера – представителя TEZ TOUR в вашем отеле (гида), время выезда на экскурсии и обратного трансфера, можно получить, воспользовавшись электронным TEZ TOUR INFO BOARD. Точное время выезда на экскурсии и время выезда в аэропорт можно посмотреть накануне, ориентировочно после 20:00.

    Накануне вылета домой

    1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.

    Накануне дня вылета вам в номер доставят информационное письмо, где будет указано время выезда из отеля. Если в силу каких-либо обстоятельств письмо не было получено, свяжитесь с вашим отельным гидом либо с представителем офиса по телефону +971 50 450 3399, либо по телефону горячей линии 800 839 839.

    Выезд из отеля

    В день отъезда номера освобождаются до 12:00. До установленного времени сдайте ключи на ресепшен.

    Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

    Убедительно просим избегать опозданий и подходить на трансфер в указанное время. Время ожидания туриста на трансфер составляет 10 минут, после чего водитель или сопровождающий уезжают в следующий отель для сбора остальных туристов.

    Приезд в аэропорт Дубая, Шарджи, Абу-Даби для вылета

    1. Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).
    2. Сдайте багаж на стойке регистрации.
    3. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время — TIME).
    4. Пройдите паспортный контроль (предоставьте заграничный паспорт, копию электронной визы).
    5. Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

    Полезная информация

    Время полета

    Время полета Москва — Дубаи, Москва — Абу-Даби составляет 5-6 часов.

    Медицинское обслуживание

    Медицинское обслуживание платное. Если во время вашего отдыха вам понадобится помощь врача, то сразу же обращайтесь в вашу страховую компанию. Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит вам, в какой медицинский центр или больницу обращаться.

    Аптечка

    Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

    Рекомендуем взять с собой:

    • болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
    • средства от несварения желудка;
    • желчегонные;
    • препараты против укачивания в транспорте;
    • средства от укусов насекомых;
    • перевязочный материал;
    • водонепроницаемый лейкопластырь;
    • барьерные контрацептивы;
    • глазные капли;
    • солнцезащитные средства.

    Правила поведения

    Для посещения большинства общественных мест и религиозных объектов необходимо соблюдать особый дресс-код: закрытые плечи и колени для женщин и мужчин.

    Во время священного месяца Рамадан (в исламе придерживаются лунного календаря, поэтому начало Рамадана приходится на разные дни) мусульмане соблюдают строгие правила: от восхода до заката солнца воздерживаются от приёма пищи, курения, развлечений и полностью посвящают себя молитвам. Приверженцам других религий следует уважать религиозные чувства мусульман – необходимо воздерживаться от питья, еды, курения и шумных развлечений на улицах. Желательно носить закрытую одежду неярких расцветок.

    Приобретение и употребление алкогольных напитков

    В ОАЭ алкоголь доступен в ресторанах и барах при отелях, имеющих специальную лицензию. В эмирате Шарджа продажа алкоголя запрещена.

    Употребление алкоголя для мусульман запрещено. Этот запрет не распространяется на приезжих, если они не исповедуют ислам. Категорически запрещено предлагать или дарить алкоголь мусульманам, а также садиться за руль в нетрезвом виде. Распитие любых спиртных напитков в общественных местах (на улице, в парке, на пляже) является преступлением и предусматривает наказание, согласно законам страны.

    Деньги

    Арабские дирхамы

    Дирхам – местная валюта OAЭ (AED — Arab Emirates Dirham). 1 дирхам = 100 филсов. Рассчитываться в ОАЭ можно как в дирхамах, так и в долларах США. Купить местные деньги можно в любом пункте обмена валюты. 1 доллар США равен 3,67 дирхама.

    Магазины

    Широчайший выбор товаров и доступные цены являются основными причинами, по которым множество людей устремляются в ОАЭ. Не зря Эмираты называют «раем для покупателей». Свободные торговые зоны и низкая пошлина обеспечивают процветание бизнеса в этой стране. Торговый фестиваль проводится ежегодно в Дубае и привлекает потрясающими скидками, обширными развлекательными программами и различными лотереями.

    Сувениры и покупки

    Наиболее распространенные сувениры и покупки – финики, фигурки верблюдов, изделия из жемчуга и золота, кальяны, арабский кофе и кофейники, парфюмерия и благовония, специи, сладости.

    Такси

    В ОАЭ можно свободно пользоваться услугами такси, в которых оплата производится по счетчику. За посадку взимается от 5 дирхамов в Дубае, от 3 дирхамов в Шардже. Минимальная стоимость поездки на такси в Дубае — 12 дирхамов.

    Отели

    В большинстве отелей взимается депозит (наличными или кредитной картой) на случай дополнительных расходов, которые не входят в стоимость номера – пользование мини-баром, междугородные звонки и так далее. Депозит возвращается в день отъезда в дирхамах за вычетом потраченной вами суммы.

    Пляжи

    В ОАЭ есть как бесплатные общественные пляжи, так и платные. Платные пляжи, как правило оборудованы лежаками и зонтами, которые можно взять в аренду за дополнительную плату. На некоторых пляжах бывают женские дни, когда вход мужчинам запрещен.

    С 1 февраля 2017 гражданам Российской Федерации, планирующим туристические поездки в Объединенные Арабские Эмираты, не требуется оформление виз заранее.
    По прибытии в любые аэропорты ОАЭ граждане Российской Федерации оформляют визу по прилете сроком на 90 дней бесплатно. Визу можно однократно продлить на 30 дней, обратившись заранее в иммиграционный департамент в ОАЭ, за дополнительную плату.
    Более подробная информация в разделе Виза.

    Время

    Время опережает московское на 1 час.

    Выходные дни

    В пятницу и субботу закрыты государственные учреждения. Выходной день в офисах частных компаний – пятница. Магазины, торговые и развлекательные центры работают без выходных.

    Напряжение электросети

    Напряжение в сети равно 220/240 В, частота тока 50 Гц. Для электроприборов, произведенных не для рынка ОАЭ, понадобится переходник.

    Религия

    Государственная религия ОАЭ − ислам.

    Чаевые

    Если чаевые не включены в счет, достаточно оставить 10% от общей суммы.

    Рекомендации

    При передвижении по стране необязательно иметь при себе паспорт. Достаточно иметь копии паспорта, визы и страховки. Оригиналы лучше оставить в сейфе – в номере отеля или на стойке регистрации. Если заграничный паспорт утрачен, необходимо незамедлительно обратиться в полицейский участок по месту происшествия и подать заявление об обстоятельствах утраты загранпаспорта, после чего получить в полиции документ об утрате паспорта, который необходимо предъявить в Генеральном консульстве при подаче документов для оформления свидетельства на въезд (возвращение) в Россию или нового заграничного паспорта взамен утраченного.

    Таможня

    В расчёте на одного взрослого человека в ОАЭ разрешено ввозить: до 400 сигарет, 50 сигар или 500 грамм табака. Лица, не исповедующие ислам, могут ввезти до 2 литров крепких спиртных напитков и столько же вина для личного употребления. Запрещены к ввозу фотовидеоматериалы, а также печатная продукция предосудительного и фривольного содержания. Категорически запрещён ввоз наркотиков, оружия, психотропных веществ, некоторых лекарств.

    Важно. Для получения разрешения на ввоз лекарств (согласно официальному постановлению властей ОАЭ), имеющие в своем составе наркосодержащие вещества на территорию ОАЭ необходимо создать профиль на сайте Министерства Здравоохранения, скачать и заполнить форму, (руководство по заполнению) а также загрузить необходимые документы (рецепт врача c переводом на английский язык), описание препарата (с переводом на английский язык), подтверждение продолжительности пребывания = ваучер, которые будут рассмотрены и одобрены министерством в течение одного рабочего дня. По окончанию проверки в случае положительного решения будет выдан сертификат, который необходимо распечатать и взять с собой. Лекарственные средства будут проверяться при въезде в страну инспекторами в сотрудничестве с таможней.

    Телефоны

    Международный код ОАЭ – 971.

    Для звонка из стран СНГ в ОАЭ следует набирать: 8-10-971 + код города + номер абонента.
    Коды эмиратов: 02 — Абу-Даби, 03 — Аль-Айн, 04 — Дубай, 06 — Шарджа, Аджман, Умм аль-Кувейн, 07 — Рас аль-Хайма, 09 — Фуджейра. 05x — мобильный телефон. Для звонка из эмирата в эмират или со стационарного номера на мобильный и наоборот следует набирать: 0 + код города + номер абонента.

    Позвонить из отеля в другую страну можно через «9», после гудка набрав код страны (007 — Россия), затем код города и номер нужного вам абонента. Такой разговор можно заказать у оператора, набрав «0».

    Полезные телефоны

    Генеральное Консульство Российской Федерации (Дубай):
    Адрес: Дубай, район Умм Аль Шейф, улица 6B, вилла № 21
    Тел.: +971 4 328 53 47
    Факс: +971 4 328 56 15
    Экстренная помощь: +971 50 454 77 54 (круглосуточно. Данный номер предназначен исключительно для случаев, связанных с угрозой жизни, здоровью и безопасности граждан России в ОАЭ)
    Генеральный консул Российской Федерации в Дубае и северных эмиратах Фомин Олег Олегович.

    Скорая помощь (Ambulance): 998 или 999
    Пожарная охрана (Fire Department): 997
    Полиция (Police): 999

    Телефоны службы поддержки туристов TEZ TOUR в ОАЭ

    Телефон круглосуточной горячей линии (бесплатный для всех местных номеров на территории ОАЭ):

    800 839 839

    Телефон горячей линии для звонков из-за рубежа:

    +971 50 450 33 99

    Электронный TEZ TOUR INFO BOARD — информация о вашем отдыхе во время пребывания в стране

    Круглосуточный телефон в России

    Если у вас возникли проблемы с набором номера службы поддержки, сообщите об этом по круглосуточному телефону 8-800-700-7878 (звонки из любых регионов России бесплатно).

Оставьте комментарий