Жалоба на подрядчика

Одним из последствий введения территориального принципа формирования строительных СРО стала необходимость большому количеству подрядных компаний и ИП выходить из состава одной саморегулируемой организации и вступать в ту, что создана в их регионе. В Федеральном законе №372-ФЗ подобная процедура прописана достаточно подробно.

Однако, на практике нередко возникала ситуация, когда СРО всячески затягивали процедуру выхода, предпринимая для этого различные незаконные действия. В этом случае перед подрядчиком возникал вопрос, куда жаловаться на СРО.

Самые распространенные нарушения в работе СРО

Прежде чем описать, как подать жалобу на СРО, необходимо подробнее остановиться на незаконных методах работы некоторых недобросовестных профобъединений. Их интерес вполне понятен — сохранить средства участника, заплаченные им в компенсационный фонд СРО. Однако, при этом серьезно нарушаются не только требования законодательства, но и права подрядной организации.

Наиболее часто на практике встречались следующие методы работы недобросовестных СРО:

принуждение к написанию участником заявления о добровольном выходе из СРО безе перевода в другое профобъединение;

отказ в переводе средств компфонда по причине банкротства банка или отзыва у него лицензии;

попытка принудительного исключения участника СРО под разнообразными надуманными предлогами;

затягивание процедуры перечисления средств компфонда.

Конечно же, пик описанных выше ситуаций пришелся на вторую половину 2017 года. Однако, конфликтные ситуации, связанные с деятельностью СРО, могут возникать и по другим причинам. В этом случае крайне полезной окажется информация о том, как подать жалобу на СРО правильно и грамотно.

Способы подачи жалобы на незаконные действия СРО

В большинстве случаев на практике применяются три варианта подачи жалобы на действия саморегулируемой организации:

в руководство СРО. Самый простой и очевидный способ — попытаться решить проблему внутри профобъединения. Достаточно часто возникновение проблем связано с деятельностью какого-то нерадивого сотрудника. При этом в жалобе рекомендуется указать дальнейшие действия бывшего участника СРО и адресаты следующих его жалоб;

в Ростехнадзор. Жалоба в контролирующий орган подается либо в письменном, либо в электронном виде. В первом случае необходимо лично доставить или отправить по почте письмо по московскому адресу Ростехнадзора: 105066, ул. Лукьянова, д.4, стр.1. Во втором требуется зайти на официальный портал ведомства и отправить e-mail по указанному там адресу;

в НОСТРОЙ. Еще одним адресатом жалобы может стать НОСТРОЙ. Это некоммерческая организация, которая объединяет строителей со всей страны. Документ также может быть подан либо на сайте НОСТРОЙ, либо по его почтовому адресу.

При обращении непосредственно в СРО не имеют серьезного значения формальности при составлении жалобы. Намного целесообразнее показать серьезность намерений бывшего участника профобъединения и его стремление добиться законного результата.

В то же время, при подаче жалобы в Ростехнадзор или НОСТРОЙ рекомендуется соблюдать юридические формальности. Поэтому документ должен включать следующие данные:

наименование СРО, а также сведения о сотрудниках профобъединения, принимавших незаконные решения;

наименование, реквизиты и контактные данные организации-заявителя и сотрудника, занимающегося решением данного вопроса;

перечень нарушений, допущенных саморегулируемой организацией;

документальные доказательства совершения противоправных действий.

1.1. Настоящий документ определяет политику Общества с ограниченной ответственностью « » (далее – Компания) в отношении обработки персональных данных.

1.2 Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.3 Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передачи (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.4. Политика неукоснительно исполняется сотрудниками Компании.

  1. Определения

персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

  1. Принципы и условия обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

1) Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

2) Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

3) Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;

4) Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

6) При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки.

7) Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

8) Компания в своей деятельности исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет точную и достоверную информацию во время взаимодействия с Компанией и извещает представителей Компании об изменении своих персональных данных.

3.2. Компания осуществляет обработку персональных данных только в следующих случаях:

  • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах;
  • обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве (далее — исполнение судебного акта);
  • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
  • обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

3.4. Компания вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ООО Юридическая компания «Старт», обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

3.5. В случае если Компания поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Компания. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, несет ответственность перед Компанией.

3.6. Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, Компанией не осуществляется.

3.7. Компания уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

  1. Субъекты персональных данных

4.1. Компания обрабатывает персональные данные следующих лиц:

  • работников Компании, а также субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;
  • кандидатов на замещение вакантных должностей в Компании;
  • клиентов ООО Юридическая компания «Старт»;
  • пользователей сайта ООО Юридическая компания «Старт»;

4.2. В некоторых случаях Компанией также может осуществляться обработка персональных данных уполномоченных на основании доверенности представителей вышеперечисленных субъектов персональных данных.

  1. Права субъектов персональных данных

5.1.Субъект персональных данных, данные которого обрабатываются Компанией вправе:

5.1.1. Получать от Компании в предусмотренные Законом сроки следующие сведения:

  • подтверждение факта обработки персональных данных ООО Юридическая компания «Старт»;
  • о правовых основаниях и целях обработки персональных данных;
  • о применяемых Компанией способах обработки персональных данных;
  • о наименовании и местонахождении Компании;
  • о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО Юридическая компания «Старт» или на основании федерального закона;
  • перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
  • о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
  • о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
  • наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании;
  • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами.

5.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

5.1.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

5.1.4. Требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных.

5.1.5. Обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что ООО Юридическая компания «Старт» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы.

5.1.6. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

  1. Обязанности Компании

6.1. В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Компания обязана:

  • Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить мотивированный отказ, содержащий ссылку на положения Федерального закона.
  • По требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональных данных являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
  • Вести Журнал учета обращений субъектов персональных данных, в котором должны фиксироваться запросы субъектов персональных данных на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам.
  • Уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных.

Исключение составляют следующие случаи:

Субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором;

Персональные данные получены Компанией на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект.

Персональные данные получены из общедоступного источника;

Предоставление субъекту персональных данных сведений, содержащихся в Уведомлении об обработке персональных данных нарушает права и законные интересы третьих лиц.

6.2. В случае достижения цели обработки персональных данных Компания обязана незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Компанией и субъектом персональных данных либо если Компания не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

6.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных Компания обязана прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Компанией и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных Компания обязана уведомить субъекта персональных данных.

6.4. В случае поступления требования субъекта о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке Компания обязана немедленно прекратить обработку персональных данных.

6.5. Компания обязана осуществлять обработку персональных данных только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных, в случаях, предусмотренных Федеральным законом.

6.7. Компания обязана разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные, если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с Федеральным законом.

6.8. Уведомлять субъекта персональных данных или его представителя о всех изменениях, касающихся соответствующего субъекта персональных данных.

  1. Сведения о реализуемых мерах защиты персональных данных

7.1. При обработке персональных данных Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

  • определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
  • применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
  • оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  • учетом машинных носителей персональных данных;
  • обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
  • восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
  • контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
  • оценкой вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Если вы уверены, что ваши права нарушаются со стороны АУ в деле о банкротстве, терпеть это не нужно. Неважно, являетесь ли вы кредитором или собственно банкротом. У каждого человека или юридического лица в рассматриваемых делах остаются права, нарушение которых недопустимо. Как только подобные нарушения были зафиксированы, важно незамедлительно писать жалобу на в попытке урегулировать проблемный вопрос.

АУ, несмотря на свою ключевую роль на некоторых этапах банкротства, только наёмный сотрудник, не имеющий права на самоуправство. Естественно, его действия могут вызывать несогласие со стороны участников дела, но далеко не всегда это недовольство имеет под собой объективные основания. Разберёмся, когда написать жалобу нужно, а когда обжалование действий арбитражного управляющего бесполезно.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа >

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Роль арбитражного управляющего

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).

Одним из последствий введения территориального принципа формирования строительных СРО стала необходимость большому количеству подрядных компаний и ИП выходить из состава одной саморегулируемой организации и вступать в ту, что создана в их регионе. В Федеральном законе №372-ФЗ подобная процедура прописана достаточно подробно.

Однако, на практике нередко возникала ситуация, когда СРО всячески затягивали процедуру выхода, предпринимая для этого различные незаконные действия. В этом случае перед подрядчиком возникал вопрос, куда жаловаться на СРО.

Самые распространенные нарушения в работе СРО

Прежде чем описать, как подать жалобу на СРО, необходимо подробнее остановиться на незаконных методах работы некоторых недобросовестных профобъединений. Их интерес вполне понятен — сохранить средства участника, заплаченные им в компенсационный фонд СРО. Однако, при этом серьезно нарушаются не только требования законодательства, но и права подрядной организации.

Наиболее часто на практике встречались следующие методы работы недобросовестных СРО:

принуждение к написанию участником заявления о добровольном выходе из СРО безе перевода в другое профобъединение;

отказ в переводе средств компфонда по причине банкротства банка или отзыва у него лицензии;

попытка принудительного исключения участника СРО под разнообразными надуманными предлогами;

затягивание процедуры перечисления средств компфонда.

Конечно же, пик описанных выше ситуаций пришелся на вторую половину 2017 года. Однако, конфликтные ситуации, связанные с деятельностью СРО, могут возникать и по другим причинам. В этом случае крайне полезной окажется информация о том, как подать жалобу на СРО правильно и грамотно.

Способы подачи жалобы на незаконные действия СРО

В большинстве случаев на практике применяются три варианта подачи жалобы на действия саморегулируемой организации:

в руководство СРО. Самый простой и очевидный способ — попытаться решить проблему внутри профобъединения. Достаточно часто возникновение проблем связано с деятельностью какого-то нерадивого сотрудника. При этом в жалобе рекомендуется указать дальнейшие действия бывшего участника СРО и адресаты следующих его жалоб;

в Ростехнадзор. Жалоба в контролирующий орган подается либо в письменном, либо в электронном виде. В первом случае необходимо лично доставить или отправить по почте письмо по московскому адресу Ростехнадзора: 105066, ул. Лукьянова, д.4, стр.1. Во втором требуется зайти на официальный портал ведомства и отправить e-mail по указанному там адресу;

в НОСТРОЙ. Еще одним адресатом жалобы может стать НОСТРОЙ. Это некоммерческая организация, которая объединяет строителей со всей страны. Документ также может быть подан либо на сайте НОСТРОЙ, либо по его почтовому адресу.

При обращении непосредственно в СРО не имеют серьезного значения формальности при составлении жалобы. Намного целесообразнее показать серьезность намерений бывшего участника профобъединения и его стремление добиться законного результата.

В то же время, при подаче жалобы в Ростехнадзор или НОСТРОЙ рекомендуется соблюдать юридические формальности. Поэтому документ должен включать следующие данные:

наименование СРО, а также сведения о сотрудниках профобъединения, принимавших незаконные решения;

наименование, реквизиты и контактные данные организации-заявителя и сотрудника, занимающегося решением данного вопроса;

перечень нарушений, допущенных саморегулируемой организацией;

документальные доказательства совершения противоправных действий.

ГрК РФ Статья 55.14. Рассмотрение саморегулируемой организацией жалоб на действия своих членов и обращений

1. Саморегулируемая организация рассматривает жалобы на действия (бездействие) своих членов и иные обращения, поступившие в саморегулируемую организацию. Жалобы на действия (бездействие) членов саморегулируемой организации и иные обращения, поступившие в саморегулируемую организацию, подлежат рассмотрению саморегулируемой организацией в течение тридцати календарных дней со дня их поступления, если законодательством Российской Федерации не установлен иной срок. Саморегулируемая организация по результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) своих членов, а также обращения, не являющегося жалобой, но требующего в соответствии с внутренними документами саморегулируемой организации рассмотрения, принимает соответствующее решение. Указанное решение или в случае, если принятие решения не требуется, ответ на обращение направляется лицу, направившему жалобу или иное обращение, посредством почтового отправления по почтовому адресу, указанному в жалобе или ином обращении, либо в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе или ином обращении.

2. В случае выявления в результате рассмотрения жалобы на действия (бездействие) члена саморегулируемой организации или иного обращения нарушения членом саморегулируемой организации обязательных требований саморегулируемая организация применяет в отношении такого члена меры дисциплинарного воздействия в соответствии со статьей 55.15 настоящего Кодекса.

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Процедура рассмотрения жалоб на действия (бездействие) членов саморегулируемой организации и иных обращений, поступивших в саморегулируемую организацию, утверждается внутренними документами саморегулируемой организации, предусмотренными статьей 55.5 настоящего Кодекса.

(см. текст в предыдущей редакции)

4. При рассмотрении жалобы на действия члена саморегулируемой организации на заседание соответствующего органа саморегулируемой организации должны быть приглашены лицо, направившее такую жалобу, и член саморегулируемой организации, на действия которого направлена такая жалоба.

5. В случае обнаружения саморегулируемой организацией факта нарушения членом такой саморегулируемой организации требований технических регламентов, проектной документации при выполнении работ в процессе строительства, реконструкции, капитального ремонта, сноса объекта капитального строительства саморегулируемая организация обязана уведомить об этом федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление государственного строительного надзора, в случае обнаружения указанных нарушений при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте, сносе объектов, указанных в

Уже несколько лет подряд в строительном сообществе курсировали слухи о том, что известной нам системе саморегулирования скоро наступит конец. Что вот-вот полетят головы саморегулируемых организаций (и с ними в неизвестном направлении полетят собранные деньги строителей). И что вот-вот все станет совсем по-другому. Теперь понятно, что именно в 2017 году эти слухи действительно стали реальностью. При […]

Мальчик кричал «волки» очень долго. Так вот, господа: волки. Это далеко не первая строительная саморегулируемая организация, которую исключают из реестра Ростехнадзора по наводке Нацобъединения. Далеко не первый случай, когда сотни неосторожных строительных компаний остаются без допуска, тысячи строителей остаются без работы, и многие тысячи членов их семей — без средств к существованию (и все это, […]

Стоимость вступления в СРО — один из первых показателей саморегулируемой организации, на который вам стоит обратить внимание. Если, конечно, переплачивать за одни и те же вещи в два и более раза — не в ваших правилах. Впрочем, если бы это было в ваших правилах, вы вряд ли бы стали успешным бизнесменом, не так ли?

Сколько кровавых слез уже пролито по поводу регионализации… А ведь регионализация — это не единственное гнилое яблоко, которым законотворцы угостили строительную отрасль в 372-ФЗ. Есть еще и «единый реестр специалистов»… Это нововведение касается всех. Строителей, переходящих в региональные СРО. Никуда не переходящих строителей. Проектировщиков и изыскателей, которых регионализация вообще не затронула. Требования к специалистам по […]

Всё, господа. Все уведомления приняты, уведомления больше не принимаются. Крайним сроком для их подачи было первое декабря. Что это значит для тех, кто успел — и для тех, кто не успел? Что делать дальше? Давайте разбираться. Первый этап изменений, связанных с переходом в региональные саморегулируемые организации, закончен. На этом этапе от строителей требовалось принять решение […]

Если вы уверены, что ваши права нарушаются со стороны АУ в деле о банкротстве, терпеть это не нужно. Неважно, являетесь ли вы кредитором или собственно банкротом. У каждого человека или юридического лица в рассматриваемых делах остаются права, нарушение которых недопустимо. Как только подобные нарушения были зафиксированы, важно незамедлительно писать жалобу на в попытке урегулировать проблемный вопрос.

АУ, несмотря на свою ключевую роль на некоторых этапах банкротства, только наёмный сотрудник, не имеющий права на самоуправство. Естественно, его действия могут вызывать несогласие со стороны участников дела, но далеко не всегда это недовольство имеет под собой объективные основания. Разберёмся, когда написать жалобу нужно, а когда обжалование действий арбитражного управляющего бесполезно.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа >

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Роль арбитражного управляющего

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).

Одним из последствий введения территориального принципа формирования строительных СРО стала необходимость большому количеству подрядных компаний и ИП выходить из состава одной саморегулируемой организации и вступать в ту, что создана в их регионе. В Федеральном законе №372-ФЗ подобная процедура прописана достаточно подробно.

Однако, на практике нередко возникала ситуация, когда СРО всячески затягивали процедуру выхода, предпринимая для этого различные незаконные действия. В этом случае перед подрядчиком возникал вопрос, куда жаловаться на СРО.

Самые распространенные нарушения в работе СРО

Прежде чем описать, как подать жалобу на СРО, необходимо подробнее остановиться на незаконных методах работы некоторых недобросовестных профобъединений. Их интерес вполне понятен — сохранить средства участника, заплаченные им в компенсационный фонд СРО. Однако, при этом серьезно нарушаются не только требования законодательства, но и права подрядной организации.

Наиболее часто на практике встречались следующие методы работы недобросовестных СРО:

принуждение к написанию участником заявления о добровольном выходе из СРО безе перевода в другое профобъединение;

отказ в переводе средств компфонда по причине банкротства банка или отзыва у него лицензии;

попытка принудительного исключения участника СРО под разнообразными надуманными предлогами;

затягивание процедуры перечисления средств компфонда.

Конечно же, пик описанных выше ситуаций пришелся на вторую половину 2017 года. Однако, конфликтные ситуации, связанные с деятельностью СРО, могут возникать и по другим причинам. В этом случае крайне полезной окажется информация о том, как подать жалобу на СРО правильно и грамотно.

Способы подачи жалобы на незаконные действия СРО

В большинстве случаев на практике применяются три варианта подачи жалобы на действия саморегулируемой организации:

в руководство СРО. Самый простой и очевидный способ — попытаться решить проблему внутри профобъединения. Достаточно часто возникновение проблем связано с деятельностью какого-то нерадивого сотрудника. При этом в жалобе рекомендуется указать дальнейшие действия бывшего участника СРО и адресаты следующих его жалоб;

в Ростехнадзор. Жалоба в контролирующий орган подается либо в письменном, либо в электронном виде. В первом случае необходимо лично доставить или отправить по почте письмо по московскому адресу Ростехнадзора: 105066, ул. Лукьянова, д.4, стр.1. Во втором требуется зайти на официальный портал ведомства и отправить e-mail по указанному там адресу;

в НОСТРОЙ. Еще одним адресатом жалобы может стать НОСТРОЙ. Это некоммерческая организация, которая объединяет строителей со всей страны. Документ также может быть подан либо на сайте НОСТРОЙ, либо по его почтовому адресу.

При обращении непосредственно в СРО не имеют серьезного значения формальности при составлении жалобы. Намного целесообразнее показать серьезность намерений бывшего участника профобъединения и его стремление добиться законного результата.

В то же время, при подаче жалобы в Ростехнадзор или НОСТРОЙ рекомендуется соблюдать юридические формальности. Поэтому документ должен включать следующие данные:

наименование СРО, а также сведения о сотрудниках профобъединения, принимавших незаконные решения;

наименование, реквизиты и контактные данные организации-заявителя и сотрудника, занимающегося решением данного вопроса;

Моя семья строит частый дом. Заключили договор с частником в июле месяце, строители уверяли, что коробку с крышей и окнами закончат до зимы. Договорились, что строительство будет вестись по проекту и СНИПАМ. Проблемы начались с самого начала. Подошва фундамента в 2 раза меньше по глубине и местами по ширине, чем проектная. Фундамент выложен из некондиционных блоков, если оценивать их с точки зрения СНИПОВ. Полы в цоколе залиты без необходимой подготовки, окна сделаны не там где нужно, гидроизоляция цоколя выполнена не по нормам. Материала закуплено меньше чем нужно, армпояс залит не попроекту и ещё целый список нарушений. Поначалу вели переговоры, составляли планы-графики работ по исправлениям подрядчик обещал всё доделать в самый короткий срок и проделать доп. работы бесплатно в качестве компенсации, но время шло и стало понятно, что ничего доделывать он не собирается, а просто продолжает сосать деньги и нагло врать. Остановили стройку вчера. В настоящий момент наполовину выложены стены второго этажа.

Мы хотим устранить за счет подрядчика все нарушения допушенные им в процессе строительства, плюс компенсировать просрочку и моральный ущерб нанесенный нам. В общем строитель этот выпил столько крови, что хочется наказать его по полной.Если есть еще что-то к чему его можно привлечь — напишите.

Опишите пожалуйста очередность действий, которые необходимо совершить, список нужных документов и организаций где их можно получить. А также, как подать жалобу в прокуратуру на подрядчика?

Владимир,Дмитрий,Алексей, спасибо, что откликнулись. Позвонили сегодня строителю сказали, что заказали строительную экспертизу и будем подавать в суд, так он весь телефон оборвал со словами: «Что я мне нужно сделать, чтобы этого не произошло». Так, что думаю, что движемся мы в правильном направлении.

Выкладываю скан договора.

Здравствуйте Алексей. Понимаю ваше возмущение некачественной работой. Теперь к делу. Успех вашего решения добиться от подрядчика исправления будет зависеть в первую очередь от текста договора подряда. Устные договоренности не будут иметь силы. Хотя некоторые обязанности подрядчика будут следовать из его статуса, даже если это не прописано в договоре. Речь идет о соблюдении строительных норм и правил. Кроме того если вы строите именно частный дом а не коммерческую недвижимость, то к вашим отношениям с подрядчиком кроме договора и параграфа 3 главы 37 ГК РФ, будет применяться закон о защите прав потребителей. Главное иметь на руках доказательства что подрядчик соглашался на выполнение работы, что были оплаты (если они были) и что есть отступления от обязательств по договору. Не исключено, что подрядчик попытается сделать вид, что договоренностей нет и он вас впервые видит. Вы пишите что подрядчик частное лицо. Возможно он не оформлен даже как ИП. Вам следует ему объяснить, что это не уменьшает его обязанности перед вами а его отношения с налоговой по ведению незаконной предпринимательской деятельности — это его проблемы. Причем вы в случае чего не забудете об этих фактах в налоговую сообщить. По закону лицо не зарегистрированное как ИП, но ведущее предпринимательскую деятельность — отвечает как ИП перед законом.
Сейчас вам следует написать и вручить подрядчику письменную претензию под роспись и при свидетелях. Претензию надо написать в корректной и уважительной форме со ссылками на законы. Необходимо так же предвидя возражения подрядчика убедить его что вы настроены решительно, что готовы обратиться в суд и самое главное что у вас в изобилии есть все необходимые доказательства.

Добавлю. Если подрядчик не выполнит требования в претензии. То одна дорога в суд. А поскольку судья не обязан обладать знаниями в строительстве то потребуется строительная экспертиза. Из организаций до суда можно обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру — хотя вряд ли это будет эффективно. Возможно подать жалобу в стройнадзор (даже несмотря на то, что у них критерии для выдачи заключения 3 этажа и 1500 м.кв площади). Обязательно следовало бы подать жалобу в СРО подрядчика, но скорее всего он ни в какой саморегулирующей организации не состоит.

Здравствуйте Алексей. Договор подряда сделан в стиле минимализма — ничего лишнего. Но существенные условия в нем в целом прописаны. Можно судить об обязательствах подрядчика и о критериях качества и соответствии проекту. Желательно конечно, чтобы проект был приложен как часть договора. К сожалению нет пункта об ответственности подрядчика за некачественную работу, что не удивительно, поскольку договор скорее всего в его редакции а значит в его пользу. Тем не менее даже такого договора достаточно как минимум для того, чтобы заставить подрядчика переделать все в соответствие с проектом и в соответствии со строительными требованиями.

Особенно звучит термин — «обязательство по строительству двухэтажного дома». Под него можно подвести не только коробку и внешнюю отделку, а полноценное строительство «под ключ» с полной внутренней отделкой, подключением сетей и даже вводом в эксплуатацию — настаивайте на этом. Не факт конечно, но пусть подрядчик поволнуется.

А вот по поводу компенсации за просрочку и тем более морального вреда — попробовать указать в претензии и в иске можно, а вот рассчитывать на возмещение вряд ли стоит. Убытки в целом можно будет взыскать если наймете других строителей и они составят смету на устранение некачественной работы. Но разумеется сможете взыскать расходы на строительную экспертизу и судебные расходы.

То что подрядчик зашевелился, это хорошо. Постарайтесь именно сейчас его в досудебном порядке заставить все переделать и прийти к мировому. Ваша решимость довести дело до конца и не оставлять безнаказанным брак в работе будет вам только на руку.

Потому что если нанимать другого подрядчика, не факт что тот окажется лучше. И при отказе от этого подрядчика все равно будет выставлен от него счет за сделанную работу, а то что уже уплачено вернуть будет очень сложно, судиться по возврату денег и исполнять решение можно несколько лет и без результата. Так что на мой взгляд стоит «дожимать» его в части надлежащего выполнения обязательств этого подрядчика, договор это вполне позволяет.

Здравствуйте. В первую очередь, чтобы определить порядок Ваших действий, необходимо знать кто является подрядчиком — физическое лицо или индивидуальный предприниматель. Потому что от этого и будет зависеть объем Ваших прав: возможно взыскать компенсацию морального вреда, неустойку, штраф только в случае, если подрядчик -ИП. Подробно все взаимоотношения таких сторон регулируются Законом О защите прав потребителей.

Если можете — выложите договор, переписку с подрядчиком на страницу вопроса, можете мне в чат — как хотите. Тогда можно более подробно проконсультировать. С физического лица компенсацию морального вреда, штраф будет не взыскать.

В настоящее время, если у Вас имеется договор, то Вам следует направить претензию подрядчику (если в нем предусмотрено соблюдение досудебного порядка). Претензию можете направить заказным письмом с описью о вложении. Можете вручить лично — разницы нет.

Если срок исполнения обязательств по сдаче дома наступил и обязательного досудебного порядка договор не содержит — можете уже обращаться в суд.

Если все же это физическое лицо, то в соответствии со ст.723 ГК РФ

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Ниже представлен краткий образец жалобы на действия (бездействия) подрядчика, стороны договора строительного подряда, который являлся членом саморегулируемой организации в сфере строительства. В некоторых случаях направление жалобы на действия подрядчика, члена саморегулируемой организации (СРО), в досудебном порядке является целесообразным и помогает выиграть строительный спор.

Категория спора. Строительные споры, досудебная работа, направленная на сбор доказательств.

Обстоятельства дела. В рамках досудебной работы и в целях сбора доказательств, подтверждающих недобросовестность подрядчика по договору строительного подряда, а также привлечения СРО к участию в деле в качестве третьего лица строительные юристы нашей компании подготовили жалобу в СРО на действия подрядчика, который являлся членом СРО.

Результат рассмотрения спора. В дальнейшем данный строительный спор был разрешен в пользу нашего Клиента, заказчика по договору строительного подряда. Кроме того, после направления жалобы в СРО был получен ответ из данной саморегулируемой организации, который дополнительно подтвердил обоснованность заявленных требований.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как решить вашу проблему: + 7 (495) 790-98-06

От представителя ООО «ПС»
Адрес: «…»

Жалоба
на действия (бездействия) члена НП «CРО»
(с требованием о проведении экспертизы)

Между Обществом с ограниченной ответственностью «ПС» (далее также – «Заказчик») и Обществом с ограниченной ответственностью «СУ» (далее также – «Подрядчик»), являющимся членом Некоммерческого партнерства «СРО» (далее также – «СРО»), был заключен договор № «…» подряда на производство строительно-монтажных работ от «…» года (далее также – «Договор»), в соответствии с которым подрядчик обязался выполнить работы, направленные на «изготовление и монтаж здания склада из ЛМК на земельном участке, принадлежащем заказчику, согласно Проектной документации и Локальной сметы, утвержденной заказчиком и подрядчиком».

В силу п. 2.2 вышеуказанного Договора работы должны были быть проведены в 6 этапов:

Этап 1. Проектные работы и привязка здания на генплан.
Этап 2. Устройство фундаментов под колонны и стойки фахверка.
Этап 3. Изготовление металлоконструкций каркаса.
Этап 4. Монтаж металлоконструкций здания.
Этап 5. Монтаж фахверка, монтаж ограждающих конструкций, оконных и дверных заполнений и доборных элементов.
Этап 6. Устранение недостатков, дефектов и сдача объекта, в целом заказчику.

В соответствии с п. 3.1. Договора подрядчик обязался выполнить своими и привлеченными силами работы в объемах и в сроки, предусмотренные в договоре и приложениях к нему, а также сдать работы заказчику по акту.

Согласно п. 5.1. Договора продолжительность производства работ и сроки завершения отдельных этапов по договору определялись подрядчиком и заказчиком, и составляли не более 150 (сто пятьдесят) календарных дней с момента получения подрядчиком авансового платежа и готовности строительной площадки.

«…» г. заказчик перечислил подрядчику денежные средства в размере 200 000,00 (двести тысяч) рублей 00 копеек (далее также – «Авансовый платеж»).

В соответствии со ст. 849 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – «ГК РФ»), ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161 — ФЗ «О национальной платежной системе», ст. 31 Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» подрядчик получил авансовый платеж не позднее «…» г.

Согласно ст. 716 ГК РФ подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

— непригодности или недоброкачественности, предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

— возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

— иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

В силу п. 3.5 ранее действовавшего Договора: «подрядчик был обязан известить Заказчика за 3 дня до начала приемки о готовности ответственных конструкций и скрытых работ. Подрядчик приступает к выполнению последующих работ только после приемки Заказчиком скрытых работ и составления актов освидетельствования этих работ». Таким образом, в случае осуществления подрядчиком каких-либо работ подрядчик был обязан известить Заказчика о готовности ответственных конструкций и скрытых работ. К сожалению, вышеназванных извещений Заказчик не получал. Также Заказчик не получал каких-либо уведомлений о необходимости принятия строительных конструкций и скрытых работ, а также их освидетельствования.

Подрядчик является членом НП «СРО» и осуществляет профессиональную деятельность в области строительства и выполнения строительных работ, являясь специализированной строительной организацией. Таким образом, подрядчик не мог не знать цели дальнейшего использования результата работ (склада).

Заказчик информирует Некоммерческое партнерство «СРО» о том, что Заказчиком были обнаружены следующие недостатки в работе члена НП «СРО» — ООО «СУ», исключающие возможность использования результата работ:

— ростверк (ленточный фундамент) имеет расслоение бетона и трещины, что свидетельствует о нарушении подрядчиком технологии выполнения соответствующих работ, о ненадлежащем качестве используемых им материалов;

— при простукивании ростверка (ленточного фундамента) обнаруживается полый его характер, что противоречит строительным нормам и требованиям законодательства;

— в многочисленных местах тела ростверка (ленточного фундамента) имеются торчащие из бетона арматуры, что свидетельствует о нарушении технологии армирования;

— при выполнении работ, связанных с укладкой ростверка (ленточного фундамента) подрядчиком используются материалы, например, труба гладкая ПВХ для прокладки кабеля, которые не подлежат использованию при осуществлении данных видов работ. Таким способом подрядчиком достигается экономия, которая осуществлена им в ущерб качеству;

— в многочисленных местах железных опор имеются следы коррозии;

— отсутствует регламентированный защитный слой бетона;

— бетон сделан из неоднородной массы. Причиной, по всей видимости, послужило заливание бетона в разные дни и без применения вибротрамбовки, что в дальнейшем может привести к отслоению слоев бетона;

— отчетливо видно, что заливка ростверка (ленточного фундамента) производилась из бетона разной марки и разных производителей, то есть были нарушены требования, предъявляемые к сортаменту бетона;

— визуально видно, что щебень имеет разные фракции, о чем свидетельствуют разные цветовые гаммы бетона, смесей и фракций наполнителей;

— невозможно определить глубину заложения свай, в виду не предоставления подрядчиком актов освидетельствования скрытых работ;

— в связи с не предоставлением подрядчиком акта скрытых работ невозможно определить степень армирования свай несущих конструкций, что свидетельствует о несоблюдении подрядчиком требований безопасности при постройке несущих конструкций;

— металлоконструкции несущего каркаса здания содержат коррозийные участки, возникшие в следствие неправильного осуществления сварочных работ, что нарушает надежность несущих конструкций;

— ненадлежащим образом выполнены работы по созданию песчаной подушки ростверка (ленточного фундамента), что приводит к вымыванию песка из-под ростверка (ленточного фундамента);

— ростверк (ленточный фундамент) не закольцован, то есть фундамент не залит в виде единой формы – в четырех местах имеются пробелы шириной около 4 (четырех) метров каждая;

— подрядчиком не выполнены работы по оборудованию дверных наполнений склада;

— нарушена геометрия склада;

— на объекте строительства в огромном количестве имеется бытовой, хозяйственный и строительный мусор, который не был убран подрядчиком, что создает невозможность использования объекта для целей, предусмотренных Договором, а также влечет для заказчика значительный ущерб;

— нарушены промежуточные сроки выполнения работ отдельных этапов и конечный срок выполнения работ.

Заказчиком обнаружены и иные недостатки, которые исключают возможность использования результата работ, предусмотренных Договором.

В соответствии с предметом Договора подрядчик обязался изготовить и осуществить монтаж склада из ЛМК. Как указано в «Строительном словаре», «склад — помещение (также их комплекс), предназначенное для хранения материальных ценностей и оказания складских услуг. Склад выполняет функцию аккумулирования резервов материальных ресурсов, необходимых для демпфирования колебаний объёмов поставок и спроса, а также синхронизации скоростей потоков товаров в системах продвижения от изготовителей к потребителям или потоков материалов в технологических производственных системах». Таким образом, заказчиком четко определен предмет Договора и цели его использования в качестве склада.

Заказчик информирует Некоммерческое партнерство «СРО» о том, что отсутствие дверных заполнений, доборных и иных элементов, других недостатков делают невозможным использование результата работ для указанной в Договоре цели, то есть использование склада для хранения материальных ценностей.

Заказчик информирует Некоммерческое партнерство «СРО» о следующих нарушениях Договора подряда, допущенных членом НП «СРО» — ООО «СУ»:

— Подрядчиком не представлены заказчику дополнительные сметы и счета, согласованные сторонами;

— Подрядчиком в одностороннем порядке, без согласования с заказчиком, изменена стоимость и объем работ по договору, а также стоимость и объем работ отдельных этапов, предусмотренных Договором;

— Не выполнены работы по монтажу фахверка, монтажу ограждающих конструкций, оконных и дверных заполнений, доборных и иных элементов, заказчик не извещен об их выполнении и необходимости их принятия, не принимал указанные виды работ данного этапа;

— Не выполнены работы по устранению недостатков, дефектов и сдача объекта, в целом, заказчику, а также заказчик не извещен об их выполнении и необходимости их принятия, не принимал указанные виды работ данного этапа;

— До настоящего момента, «…» г., письменные требования ООО «ПС» оставлены подрядчиком без внимания и удовлетворения, в том числе:

1. Претензия об уплате пени за нарушение сроков выполнения работ от «…» № «…».

2. Уведомление от «…» № «…» о расторжении договора подряда на производство строительно-монтажных работ от «…» № «…».

3. Повторное уведомление от «…» № «…» -Повтор о расторжении договора подряда на производство строительно-монтажных работ от «…» № «…».

4. Возражения и обоснованный отказ от подписания прилагаемых к уведомлению документов от «…» № «…».

5. Акт неявки и отсутствия представителей подрядчика на объекте строительства от «…» № «…».

6. Требование о проведении экспертизы от «…» № «…»

Также Подрядчиком оставлены без внимания многочисленные устные заявления Заказчика (путём телефонной связи и личных встреч) о ненадлежащем качестве работ, предусмотренных Договором.

ООО «СУ» не предпринято и не осуществлено никаких действий, направленных на устранение препятствий, оказание содействия заказчику, сдачу-прием выполненных работ.

Недобросовестные действия (бездействия) ООО «СУ» осуществляются исключительно с намерением причинить вред ООО «ПС», совершаются в обход закона с противоправной целью.

Таким образом, данные действия (бездействия) ООО «СУ» являются злоупотреблением правом.

На настоящий момент ООО «СУ», являющееся членом НП «СРО», работы, предусмотренные Договором, не выполнило.

До настоящего момента ООО «ПС» не получало уведомлений подрядчика о приостановлении работ.

По состоянию на текущую дату «…» работы, предусмотренные Договором, в установленный Договором срок заказчику не сданы.

На основании изложенного, руководствуясь Гражданским кодексом РФ, Градостроительным кодексом РФ, ФЗ от 01.12.2007 г. № 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях», уставом НП «CРО»,

1. Оказать содействие Обществу с ограниченной ответственностью «ПС», направив в Общество с ограниченной ответственностью «СУ» требование о представлении Заказчику сертификатов используемых подрядчиком материалов, счетов, иных документов, подтверждающих качество, объем, стоимость используемых подрядчиком материалов.

2. Оказать содействие Обществу с ограниченной ответственностью «ПС» и осуществить, в соответствии с ч. 5 ст. 720 ГК РФ, за счет ООО «СУ» производство строительно-технической экспертизы объекта (склада), предусмотренного Договором. Выезд эксперта направить по юридическому адресу ООО «ПС»: «…».

3. Применить к Обществу с ограниченной ответственностью «СУ» меры дисциплинарного воздействия.

4. Инициировать процесс отзыва у ООО «СУ» допусков к выполнению работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства.

5. Инициировать процесс исключения Общества с ограниченной ответственностью «СУ» из числа членов Некоммерческого партнерства «СРО».

Оставьте комментарий